工行唐山建北支行积极开展2020年“金融消费者权益日”宣传活动

    近期，工行唐山建北支行在“3·15”期间开展以“权利·责任·风险”为主题的线上“金融消费者权益日”宣传教育活动，进一步提升金融消费者的权利意识、风险责任意识和风险管理能力，构建和谐健康的金融消费环境。

    为确保活动顺利开展，该行成立了以支行行长为组长、副行长为副组长、各部室网点负责人为成员的领导小组，统一组织协调宣传教育活动，确定以线上为主的宣传教育渠道。利用晨会组织员工培训，加强对消费者权益保护和相关业务知识的学习，增强员工消费者权益保护的主动性和责任感，确保活动中相关知识和业务风险讲解精准、反映良好。

    除普及金融消费者享有的法定权利外，针对疫情防控期间社会公众的实际需求，宣传普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识，帮助其足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力，切实守住金融风险底线。

    该行通过开展2020年“金融消费者权益日”宣传教育活动，积极普及金融知识，保护消费者合法权益，切实履行了社会责任，增强了消费者风险意识和自我保护能力，进一步推进构建和谐的金融市场环境。