工商银行沧州车站支行全力打好防疫攻坚战

 

    快速响应，及时布置防控工作。工商银行沧州车站支行认真贯彻落实市行疫情防控工作的相关部署，统筹协调支行疫情防控工作，第一时间对外详细公告网点营业时间和周边网点等信息，张贴“请佩戴口罩进入银行、“网点今日已消毒”等告示，全力以赴做好特殊时期的金融服务。

 

    弹性排班，合理安排员工工作。疫情期间，支行按照市行整体工作要求合理安排网点弹性营业，网点员工积极响应支行号召，克服交通不便等困难坚守岗位，用责任与爱为每一位到店客户提供最优质的金融服务。客户经理通过电话、短信、微信等方式，倡议并指导客户通过网上银行、手机银行线上渠道办理业务，充分满足客户金融服务需求。

 

    加强清洁，保障网点环境安全。为保障客户服务环境和员工工作环境的卫生，支行加大消毒和清洁力度，增加厅堂、自助设备等区域的清扫频次，加大了客户经常接触的部分，如柜面柜台、填单区、门把手、机具按键、签字平板、签字笔等重点位置的消毒频率。同时，积极做好防疫宣传工作，做好客户入门体温筛查，为进店无口罩的客户发放口罩，提供消毒用品，积极营造员工安心、客户放心、公众舒心的服务环境。

 

    监控督导，促进各项措施落实到位。为保证网点防疫工作能够落到实处，支行负责人多次对网点的防疫工作进行现场和非现场检查监督，对网点消毒频次、客户体温筛查、排队间距以及现场服务等情况进行提醒和提示。

 

    在这场没有硝烟的战争中，人人都是战士。医护人员战斗在一线，与病毒抢夺生命；各行各业都有人坚守岗位，提供后方保障；全国民众遵守秩序，踊跃捐款捐物。开发区支行在保障网点正常运营的同时，积极落实防疫防控职责，为复工营造安全环境，为伟大祖国渡过难关贡献绵薄之力。