工行忻州分行坚持以金融消费者为中心 积极助力疫情防控

    疫情期间，工行忻州分行立足金融本业，全力提供专业、高效的优质金融服务，同时借助“3.15消费者权益保护日”活动契机，结合自身实际，因地制宜精心筹划，有效提升金融知识宣传教育工作力度。

    为主动做好新冠疫情期间金融消费者宣传教育活动,工行忻州分行及时布置相关活动，充分利用线上渠道，发挥网络和自媒体作用，发动员工通过微信等即时通讯工具对消保知识进行转发，同时通过辖内网点播放消保知识短视频，确保消保宣传全覆盖，营造良好宣传氛围。

    全辖上下积极利用好厅堂宣传阵地，在对到店客户提供服务的同时，进一步宣传高效、安全、便捷的互联网金融产品，引导客户树立信息保护、安全投资及风险防范意识，提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息、防范非法金融活动、电信诈骗等活动的侵害。重点针对疫情期间社会公众的实际需求，普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法等知识，帮助广大群众足提升风险责任意识和风险管理能力。