新冠肺炎疫情发生以来，工行淮安盱眙支行把疫情防控放在最重要的工作来抓，加大金融服务支持保障力度，对疫情防控相关的中小企业深入摸排企业融资需求，运用工行普惠金融政策加大对因疫情受影响企业的帮扶力度，为企业纾难解困，赢得了当地政府、企业好评。
随着2月15日后县工业园区企业逐步复工，该行领导带领公司部人员及时上门，逐户了解情况，为复工企业提供金融服务和融资支持，对疫情期间到期贷款的客户进行续贷和展期，完成江苏华裕汽车工业有限公司400万元的贷款展期，对盱眙昌之海塑胶有限公司办理续贷500万元，江苏万润发商贸有限公司续贷480万元，江苏雷盛仪表有限公司续贷300万元，江苏淮河化工有限公司1500万元。疫情期间通过上门走访10余户，对接融资意向江苏新威盛电源有限公司2亿元，盱眙华成工业用布有限公司500万元，盱眙百纳再生资源有限公司500万元，江苏千竹自动化设备研发中心有限公司1000万元，江苏沃钛有色金属有限公司2000万元。
同时根据工总行工银办发〔2020〕54号“关于疫情防控期间对线上小微融资业务实施无还本续贷或延期的通知”要求，对线上小微融资业务进行续贷，确保无逾期情况。该行在疫情期间，为有效支持企业复工，出台抗疫贷，对暂时无法归还的贷款进行再融资，办理展期业务，确保在疫情期间未发生贷款逾期欠息情况。在支持复工企业方面，该行及时到复工企业，了解企业需求，解决企业资金困难，对一时不能复工的企业，进行贷款到期办理续贷手续，对有资金需求的企业及时上报增加授信，满足复工企业资金需求，2月末该行增加2户企业授信，新增贷款800万元，做到资金无缝衔接，帮扶广大小微企业平稳渡过疫情影响期，尽早回归正常经营轨道。
在支持地方疫情防控工作中，该行积极作为，利用工行产品积极为地方服务，2020年2月13日，该行在获知总行紧急开发出的应急物资管理系统，面向各级卫健委使用的，提供应急物资的集中入库，分配及审批，物资库存情况上报及信息披露等功能的管理系统，可以及时解决医疗机构库存上报不及时，上级分配审批不及时和汇总统计工作量大等问题。该行及时向盱眙县卫健委推荐该产品得到卫健委的认可，并及时上报应急物资管理系统开通信息模版，在上级行的支持下，总行及时审批，盱眙县应急物资管理系统顺利上线，积极助力地方打赢新冠肺炎防疫阻击战。
