建行长沙芙蓉支行全面落实现金防疫工作

          “ 你们的钱安全吗？”“这些现金会不会带有病菌？”

“放心，我们付出去的钱都是经过消毒处理的。”

自新冠肺炎疫情发生后，在银行大厅、柜台前，大华支行的客户和员工都会重复这样的对话。为了让客户用上放心钱，建设银行在上级的指导下，早行动，多种举措做好现金服务，防止因现金流转可能带来的病毒传播，确保客户用上“干净钱、卫生钱、放心钱”。

一、提升现金使用安全系数

为有效阻断病毒的传播，践行社会大行的责任担当，我行积极采取措施，提升现金使用安全系数。推行现金收支两条线，每天收到的现金单独存放，并上缴给金库进行消毒处理，而支付的现金尽可能使用原封新券，即使不是新券，也经过了金库消毒，以及网点消毒两道程序，给网点配备现金消毒柜，最大限度确保投放流通的现金安全、卫生、整洁。

二、确保机器设备安全运行

在全力做好网点人员自身安全防护的同时，认真做好现金储存及业务办理场地的消毒工作。对现金柜面、现金自助设备、现金清分设备、点钞机、ATM等自助设备坚持一日三次消毒，启动酒精喷杀手段对现金整点场所和现金处理机具消毒杀菌，确保业务高效安全运行。加强特殊时期现金管理，合理安排加清钞频次，保证现金足额供应。加强ATM故障监控，及时进行维护保养，对密码键盘、操作屏幕等高频接触部位提高消毒频次。

三、鼓励使用线上或电子渠道

在网点营业期间，客户也可以通过线上服务进行业务办理。因此对到店客户进行引导，尽可能使用智慧柜员机办理业务，减少客户到柜台办理业务的频次，并协助客户开通手机银行或网上银行，利用电子渠道进行业务办理，既切实保障了客户的金融服务不间断，又减少病毒感染的机会。

                      杜漩