建行珠海市分行“云工作室”开启客户服务云模式

    为全力支持疫情防控、做好特殊时期的金融服务工作，建设银行珠海市分行推出客户经理“云工作室”服务，从疫情防控、金融资讯、金融产品等多维度提供线上服务，打破时间空间地域局限，让客户在家就能享受建行专业化的服务。

    建行客户经理“云工作室”是中国建设银行打造的规范化、专业化的线上服务窗口，响应国家少出门、不聚集的号召，更好地为个人客户提供线上金融服务。实时更新的疫情数据让客户随时了解抗情动态；“看资讯”“聊理财”板块与客户分享最新的市场动态；更新频繁的“热门活动”向客户传递建行人温情；“精选产品”帮客户寻找适合的那款；“邀您体验”专区可以为财富做个体检……建行客户经理“云工作室”让客户足不出户即能享受“一对一、有温度、零距离”的服务。

    截止目前，建行珠海市分行已打造客户经理“云工作室”121个，提供不间断金融服务，累计触达客户2.3万人次。