随着互联网金融的不断发展,提高手机银行的使用率已成为网点转型的必要任务。邮储银行宜春高安市瑞州网点积极贯彻落实上级行手机银行营销政策,因地制宜,多措并举,推动自身手机银行业务快速发展。 高度重视,精心组织。该网点主任高度重视,每个晨会,该网点主任都会向员工宣扬手机银行对于网点突破转型、发展互联网金融的重要性。同时,该网点每个员工通过汇报昨日发展业绩,相互交流经验,做到人人有责,人人守则,发挥团队力量。 立足网点,全面宣传。据了解,在瑞州支行网点,从进入大门的LED文字屏,入门的醒目海报,液晶电视上的手机银行宣传视频,到公共教育区金融宣传专栏,再到厅堂服务人员不定期开展的“手机银行课堂”,都能感受到手机银行宣传的浓浓氛围。厅堂服务人员大力宣传手机银行方便、快捷的优点,通过手把手演示教学,让客户充分了解其便利性、安全性和优惠性,有效引导客户办理手机银行。 差异化经营,转变营销方式。由于该网点客户以信贷客户和代发工资客户为主,该网点充分发挥差异化营销,帮助信贷客户了解手机银行,从签约到激活一条龙服务,解决客户资金往来的需求,提高客户的体验度,扩充手机银行获客渠道;向代发工资客户上门营销,帮助客户查看工资明细,提高了客户满意度,提升了客户粘性。充分运用“合作共享”的互联网思维,利用邮储银行“好友推荐”营销二维码的作用,在员工对客户以及客户对客户传播过程中积极推广,全面提升手机银行拓户渠道,转变了营销方式,达到了良好的效果。 据统计,从2019年至今,该网点新增手机银行3654户,列宜春市第一名。同时该网点净增快捷支付借记卡绑卡2223户,稳居宜春市第一方阵。该网点将继续重视手机银行业务的发展,加大宣传力度,创新营销方案,加快自身网点转型发展,为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。
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