为加快e分期业务发展,提升信用卡分期交易额和收入贡献,提振市场竞争力,工行淮安分行围绕e分期年利率仅为2.7%、随用随还、无违约金的业务亮点,多维度、全渠道,以旺季营销为契机,加快e分期业务宣传、拓展。3月12日e分期活动日当天,淮安分行e分期达成交易额736.8万元,实现旺季以来单日最大交易额,取得历史性新突破。
精准营销,储备客户资源。受疫情影响,该行及时调整营销策略,营销模式从线下营销转化为线上营销。围绕预授信优质白名单客户加强组织推动,通过短信营销、电话外呼、微信营销等模式开展精准营销,了解客户资金需求,储备客户资源。对于意向客户,推送e分期信用卡办理二维码,实现足不出户申请信用卡,充分体现疫情期间人性化服务理念。
强化培训,打造营销氛围。该行不定期开展e分期业务视频培训,要求营销人员熟悉产品特点、熟知业务操作流程。制作H5、美篇、产品特色图片等营销素材,分享在工作群、微信朋友圈,同时及时分享营销经验,探讨营销技巧,营造浓厚的线上营销氛围。
精准授信,抓牢优质客群。该行以六大板块客户信用卡预审批批量导入、智能终端快速发卡为契机,大力拓展六大板块优质个人客户群体,精准授信,提升客户产品体验感及满意度,撬动e分期业务发展。
每日通报,加大督导力度。该行每日两次进行业绩通报,每周汇总总结各支行一周进展情况,坚决杜绝零出单情况。按照省行e分期日的工作要求排定网点、员工的e分期日计划,确保完成e分期日任务。
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