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邮储银行广西崇左市分行以金融消费者为中心助力疫情防控

时间:2020-03-13 17:27:47  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行广西区分行  作者:岑立勇

    当前正值防控疫情最吃劲的时候,疫情防控工作不可松懈,又临近“3•15”消费者权益保护日,为能够在做好疫情防控的同时,做好“3•15”消费者权益保护相关知识普及宣贯,进一步提高金融消费者风险防范意识,邮储银行崇左市分行创新线上宣教方式,于3月9日至3月13日,开展“3•15”银行业消费者权益保护教育宣传周活动。

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在教育宣传周活动期间,该分行通过引导客户扫描二维码登录《银保监微课堂》,向消费者宣传金融消费者享有的权利、个人征信知识、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法等,让宣传金融知识变得更有趣、丰富,具有吸引力;同时,网点工作人员向消费者宣传“3•15” 银行业消费者权益保护教育宣传周活动口号、海报,帮助客户足不出户享受金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力,切实守住金融风险底线,构建和谐的金融消费环境。

    同时,宣传周正值疫情防控期,该分行认真做好疫情防控工作,为广大金融消费者提供已经消杀的金融服务环境,通过对营业网点对客户执行“三道防线”(在营业厅门口设置体温检测点、大堂引导台摆放消毒物品、及时对客户触及的柜面及相关设备进行消毒)防护措施,在门前、厅内、柜面采取防疫措施,有效阻断传染源;并通过做好资金支付结算服务、加大线上金融服务力度、及时出台针对疫情的信贷支持政策等多措并举提升服务效率,继续为客户提供优质金融服务,凝心聚力、精准施策,共同打好疫情防控阻击战。  

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