工行邯郸中华支行加强外部欺诈风险防范

    为进一步加大外部欺诈风险事件防范工作，有效维护银行声誉和客户的资金安全，工行邯郸中华支行开展合规培训、风险检查，加强防范外部欺诈风险管理工作。 

    一是及时传达外部欺诈信息。对市行下发的风险提示和典型案例及时下发，利用晨会、夕会等组织员工进行学习，加强员工日常教育，引导员工时刻绷紧防外部欺诈这根弦，增强安全防范意识。 

    二是加大宣传力度。召开案防风险培训会，要求加强外部欺诈宣传教育，组织开展应急演练，做好防疫、防火、防抢工作，确保无外部欺诈风险事件和安全事故发生。通过微信群、发放宣传折页、厅堂人员口头提示宣传等方式，加大客户防范欺诈行为宣传力度，提高客户防范意识和能力。 

    三是开展风险检查。严格执行安全管理制度，有效利用外部欺诈风险信息系统预警提示功能，堵截电信诈骗，保护客户为资金安全。对全辖自助银行自助设备是否安装侧录设备、盗刷设备、粘贴“温馨提示”帮助电话等进行检查，防范因客户银行卡被盗刷而引发的风险事件发生。 

    四是强化应急演练。针对外部欺诈可能引发的风险事件及突发情况，采取桌面演练和实战演练等形式，定期开展防火、防抢应急演练，明确支行、网点演练科目，提升应急演练实效及针对性。