建行长沙天心支行采取行之有效的培训措施，极大地提升全员素质，夯实队伍基础，加速转型创新，构建长效机制，引领高质量发展。
一、红色教育，筑牢阵地
根据支行年初制定的培训计划，全行紧跟步伐学、联系实际学、讲堂严肃学、不断筑牢全员思想根基，不断增强党性修养，不断强化责任担当，以更加坚定的信心、更加过硬的作风、更加昂扬的斗志、更加饱满的热情投入到各项工作中，大力推进党建“四个融合”迈上新台阶，为践行高质量发展奠定坚实基础。
一是请进来。天心支行聘请韶山干部学院周卫兵老师，以“学习伟人风范，坚定理想信念，做一名合格党员”为主题，生动讲授爱国主义与党性教育课；天心支行特邀请湖南湘能电力股份有限公司董事长周雷，以《牢记初心使命服务国家人民实现伟大复兴》为主题进行授课，全员自觉强化历史使命感，提升党性修养，牢固树立理想信念。
二是走出去。为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动党建工作“四个融合”进一步落实落地，让党建工作真正推动高质量发展，各基层党支部纷纷结合实际前往韶山、杨开慧故居、刘少奇故居、胡耀邦故居等，传承红色基因，打造红色教育课堂。
二、全员培训，提升技能
为进一步提升员工综合素养与营销能力，天心支行举办了两期近400名员工的营销实战技能提升培训班；组织了40名优秀青年骨干在中山大学进行为期5天的全面、系统化学习培训。通过培训，员工开阔了视野，拓展了思路，提升了业务技能。
三、立足网络，提升素质
天心支行推动全行员工切实把思想和行动统一到“三大战略”、“三个能力”、“第二发展曲线”的决策部署上来，打造高素质、专业化客户经理队伍，历时3个月时间，累计培训1200余人次，为全行切实增强拼抢市场和拓展客户的作战能力，为推进对公业务转型提供了有力支持；对新任职管理人员、“213”骨干人才，进行持续性能力提升培训，为人才职业晋升提供了更为科学的支持；通过线上课堂、网络学习、手机课堂、微课视频、网络直播、线上考试等多种形式，为员工多样化选择、多路径成才搭建崭新的平台。2019年，天心支行每人平均网络课程学习达33门，排名全省前列。
四、借助平台，为民赋能
新金融时代，为社会赋能、解决痛点和难点，为客户提供健康服务平台，提供金融方案、智慧方案，帮助客户成功创业，促进建行新战略落地；依托建行大学聚焦服务社会、服务战略、服务员工加速培养人才，打造学习生态系统，提升职业能力素养，推动稳健创新发展。
一是创新思维，助力实践。2019年，天心支行广泛开展基层团干部、优秀青年员工、业务知识等培训，分别在湖南大学、华东学院、东北学院、赴港培训，重点围绕政治素养、执行能力、风险管控、激励团队、自我约束等方面的能力素质，切实提升履岗能力和管理水平。天心支行深入传导“三大战略”的深刻内涵和实施举措，凝聚众志，汇聚力量，进行“推进三大战略 践行大行使命”学习竞赛活动，推进了“三大战略”在天心支行的落实落地。
二是融智惠民，树立品牌。支行紧扣高质量发展要求，贯彻新发展理念，抢抓新发展机遇，始终聚焦以客户为中心，重点做实“普惠金融、住房租赁、金融科技”三大战略。立足建行服务战略，天心支行让培训、教育联盟，聚合资源，直接与内外部资源互动、实践探讨、积极合作，为企业搭建可持续增值的金融生态圈；在服务大众方面，为更多客户提供培训，普及新金融新知识新技术，惠及大众，追求幸福美好的生活。业务部门聘请专职老师为企业主授课，以“建行惠懂你”、“云税贷”、“结算云贷”等产品为突破口，促惠民整体推进与资源精准滴灌相结合；抓好重点客群，围绕重点园区、重点平台，与工商联合举办金智惠民-园区讲堂，将“金智惠学”-金融知识进校园，打造“融智平台”。
