工行张家口崇礼支行青年员工勇担责任贡献抗“疫”力量

    当“白衣天使”奔赴抗击疫情第一线时，作为金融工作者，工行张家口崇礼支行青年员工也前往属于他们的“前线”，以青春的力量迎接疫情防控的挑战。

    一、强化防护能力，营造放心环境。该行统一配备医用口罩、洗手液、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪，营业网点员工一律佩戴口罩，营业场所显著位置要张贴告示，提示客户“为防控病毒传染保证客户及员工健康安全，进入营业网点的客户均需通过体温测试”，取得客户的理解和支持；积极为没有佩戴口罩的客户免费赠送口罩；建立每日定时消毒杀菌工作机制，营业网点确保营业前、营业中、营业结束每日至少三次及时消毒，除办公区域外着重对如柜台、防弹玻璃、自助服务机具、座椅等客户接触较多的区域，进行无死角消毒处理。

    二、协助社区工作，体现大行担当。在做好自身防控工作同时，该行每天安排员工早、中、晚三班倒替值守工行家属小区，并通过手机信息、宣传栏、板报、广播等多种形式，深入宣传疫情防护知识。按照科学预防、积极防治的要求，组织工作人员和服务对象戴口罩、测量体温，做好个人卫生防护，做好定期消毒、通风等工作。

    三、做好绿通服务，提前学习疫情期间特殊业务。该行为此次疫情捐赠款业务开通绿色通道，专人负责，组织培训，在营业前做好业务培训，确保捐赠款业务第一时间成功办理；强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务，保障广大客户的金融服务需求。