2019年以来，工行大同分行与时俱进加快创新发展步伐，紧紧围绕省行网络金融业务重点工作，立足高起点抢占互联网金融制高点，坚持合作共赢理念，提升三大平台市场竞争力和品牌知名度，网络金融业务蹚出新路子迈向新征程。
创新培训宣传，让产品入脑入心。该行选派电子银行业务精英深入基层，开展系统性、专业化的业务培训，通过培训使基层树立互联网思维，主动学习互联网金融业务知识，增强基层员工体验营销互联网金融产品的主动性，着力提升全员营销意识和服务技能，同时建立电子银行营销微信群，加强经验交流；在基层深挖优秀青年员工加入宣讲团队，以理论与实践的有机结合，提升宣讲效果；在利用好网点阵地宣传的同时，积极探索新形势下的营销宣传工作，运用新媒体、新渠道、新技术等重新布局广告投放，实现不同业务宣传内容在不同群体、不同区域、不同时段的精准推送，在大同电视台《财富大同》栏目对我行三融产品、扫码取现和e缴费的宣传和介绍节目进行播出，提高我行互联网金融产品市场知名度，让电子银行产品在客户中入脑入心。
创新获客手段，提升“一键绑卡”率。发挥网点主阵地作用，做好“一键绑卡”工作，针对新开立银行卡以及领用信用卡的客户，积极推荐方便快捷的多平台“一键绑卡”。可以结合客户具体需求，优先推荐客户绑定微信、支付宝；狠抓网点存量客户渗透情况，以新开和动户为标准，不断提高存量客户渗透率；狠抓网点对到店户的捆绑，使到店客户“一键绑卡”的捆绑率达到百分百；将提升“一键绑卡”在四星级以上客户、信用卡客户、代发工资客户、资产万元客户、个人消费贷款客户五大重点客群的渗透；联合大同本地龙头企业开展微信绑卡消费立减、满减营销活动，宣传营销活动效果明显。以外拓营销为抓手，做好“一键绑卡”渗透工作，各行每月至少开展两次外拓营销工作，深入到人流量大的地点，开展宣传及外派营销，形成规模化、链条化的促销场景，将外拓宣传和“发卡、绑卡、活卡、体验”融于一体。借力爱购促销优惠活动，引导绑信用卡，开展三方消费累计积分的宣传，持续提升“一键绑卡”率。
创新营销方法，提高捆绑渗透率。利用“码上赢”激发全行员工参与营销客户、拓展市场的积极性，共同推动互联网金融发展。坚持“存量抓渗透，新增抓捆绑”的思路，紧盯智能设备和柜面两个“关键”，加强到店客户产品营销，提升到店客户产品渗透率；加强手机银行、个人贷款、信用卡等八大客户群体融e联渗透；深化联动，做好“9944”、“3050”、“六进”、代发工资等行内重点项目的联动营销，提升重点客群产品渗透；做好开户捆绑营销和存量客户激活唤醒，大力推广企业网银、银企互联和企业手机银行，实现客户拓展从规模扩张向量质并举转变。
创新联动带动，做强做广三融产品。 以大堂经理为主导做好到店客户营销，通过叫号机暗码、授权ipad等有效手段识别并引导客户注册、下载、登陆、使用我行“三融”产品；以客户经理重点是做好管户客户产品渗透，通过客户营销系统识别并引导客户，提升“三融”产品渗透率；用好省行“全员码上赢，有你更精彩”营销竞赛活动树典推优，营造全员营销氛围；以二维码工具为突破口，推广一键支付、扫码取现等业务；以e缴费缴纳电费、燃气费、交通罚没款等便利功能，促活融e行。以融e行为纽带，带动e支付、融e联、融e购等共同“动起来”。积极引进重点企业、商户、本地区有影响力的自媒体进入融e联，丰富融e联特色功能的应用和推广，优化融e联客户体验；联合商户持续开展O2O体验活动，扩大融e购品牌影响力，提升客户服务体验与认同感，促进融e购线上按揭贷款“一触即贷”模式推广，助力个贷客户服务提升。
创新活动体验，快速推进产品普及。为提升网点主动营销意识，充分挖掘网点营销潜能，建立电子银行常态化营销机制。在全辖组织开展了互联网金融产品PK赛、互联网金融产品营销团队争霸赛、三融产品全员营销竞赛，“取现有惊喜 好运滚滚来”ATM扫码取现抽奖活动，开展了“一分购”营销等活动，通过向客户宣传在ATM上用手机银行扫码取款可中奖活动，带动一键支付客户增长，提高新开卡三融产品捆绑率。
创新经验交流，实现标杆引领发展。为了促进各行营销人员之间经验交流，互相学习，提高业务水平，根据业务发展需要，不定期邀请在营销一线涌现出来的营销标兵、能手及全辖大堂经理组织召开了电子银行经验交流会，交流会主要以经验介绍和现场答疑的互动形式进行，以利提高全辖大堂经理的营销水平，解决了营销难题，通过树立先进和榜样，激发了营销热情，为共同推进电子银行指标发展提供了有力支持 。
创新风险管控，确保稳健运营。全力做好安全保障，不断强化电子银行高风险领域的风险管理。持续开展了一代U盾企业客户证书更换工作；以高龄客户注册、日累计支付限额超限等指标按季开展非现场抽查，提高检查覆盖面，降低业务风险。通过常规突击并重、线上线下联动、现场非现场互补等方式，开展业务检查工作，确保相关制度要求执行到位。组织业务培训，切实落实对网点一线人员的电子银行风险教育，落实签字确认制度。高度重视外部欺诈风险防控，积极开展客户安全教育宣传工作。
