为做好疫情防控期间消费者权益保护及教育服务工作,提高金融消费者的自我保护意识和风险防范能力,结合活动总体要求,邮储银行桐城市支行早部署、早行动、早落实,在全行范围内组织开展了“金融消费者权益日”宣传活动。
针对当前正处于疫情防控时期的特殊情况,邮储银行桐城市支行积极发挥互联网线上媒体宣传渠道作用,创新宣传方式和内容。一方面,该行充分发挥网点数量多的优势,以网点为宣传主阵地,紧密围绕“权利·责任·风险”活动主题,在LED屏滚动播放消费者权益保护宣传标语,并在网点大厅设置咨询台,营造出浓厚的厅堂宣传氛围;另一方面,该行充分利用官方网站、微信公众号、抖音、H5易企秀等消费者喜闻乐见的方式,进行转发宣传。
在活动内容上,既包含出台制定疫情期间贷款政策指引的,又有提醒消费者防范疫情相关电信诈骗的,守好自己钱袋子的;既有怎样做好个人金融信息保护、明确金融消费者八项权益的,又有如何提高识别非法广告能力的、防范非法集资诈骗的。
下一步,邮储银行桐城市支行将继续按照监管机构和上级行各项活动要求,持续做好金融消费者权益保护工作,促进教育宣传工作的制度化、常态化。
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