五凌路支行在天心行党委的正确领导下，以关心关爱员工为目标，深入践行党建工作“四个融合”，牢固树立“员工问题无小事”的原则，坚持“严把政策不误事、真心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事”，倾注真情、竭尽全力做好员工各类问题服务工作，营造互帮互助的团队氛围。
7月，五凌路支行委派营运主管谢峥嵘突遭重病，作为一名共产党员，她平时对待工作认真负责，在同事和领导的印象中，她总是那个“来得最早，回得最晚”的人，她积极投身于网点工作的最前线，从柜外到柜内随处可见她忙碌的身影，数十年勤恳如一，也曾多次作为天心行优秀员工典型被表彰报道。
在获悉病情的第一时间，网点负责人便上报天心行安排谢峥嵘休假住院，还积极联系医生为她规划治疗方案。病魔无情人有情，在住院治疗期间，网点领导班子多次亲自并组织网点员工到医院探望慰问谢峥嵘，为她送去了组织的关怀和温暖。除了积极组织探病之余，面对高额的治疗费用，网点负责人第一时间联系天心行向省分行上报有关情况，申请批报了建信人寿50万大病保险，彻底解决了员工“看病难，看病贵”的后顾之忧。
员工是单位的宝贵财富，五凌路支行班子高度重视和关心员工问题，始终把关心关爱员工列入重要议事日程。首先是组织领导有保证，实行由网点负责人亲自分管关心关爱员工工作，员工遇到任何困难都可直接找网点负责人；其次是工作部署有保证，网点领导班子坚持定期听取员工代表工作汇报、定期主动与员工交心谈心，针对提出的各类意见建议，在本职范围内能够解决的迅速予以解决，凡属政策和职责范围内解决不了的，一方面耐心细致地向员工做好解释工作，另一方面积极向上级行反映员工合理诉求，取得上级行的支持，做到“思想上高度重视，行动上迅速落实”，帮助网点员工解决实际困难十余件。最后是制度建设有保证，坚持把天心行关心关爱员工政策严格落实到网点每一个员工身上，在全行积极营造互帮互助的团队氛围。
自五凌路支行持续开展关心关爱员工工作以来，员工的获得感、幸福感和安全感不断增强，为深入推进“三大战略”注入不竭动力，为实现业务高质量发展。
