邮储银行鹰潭市余江支行上门开卡暖人心，营销服务两不误

    “请您正对摄像头。”

    “请输入密码。”

    “请签字确认。”

    ……

    在智能语音的指引下，一张腾讯联名卡不到三分钟便开立完毕。“这么快就办好了，真是不可思议！”客户张先生夸赞到。中国邮政储蓄银行白塔支行员工热情、耐心地为客户解释：“这是我们邮政银行的‘移动柜台’，它可是‘麻雀虽小，五脏俱全’，可以为您开银行卡、开通手机银行，开通短信通知.....不仅方便快捷，而且功能还多！”——这一幕发生在3月11日的余江区工业园区某有限公司内，原来是邮政银行白塔支行金融服务小分队主动开展上门服务。

    当初该企业负责人没有想到该行会在疫情特殊时期主动上门办卡，只是试探性地询问白塔支行行长说：“潘行长，我们公司已经全面复工复产了，预计有50名新员工，疫情特殊时期，你们能为我们上门办理工资卡吗？”而得到潘行长答复是：“肯定去、必须去！我即刻向上级行报备，做好上门服务工作。”

    “邮政储蓄银行真是解决了我们的燃眉之急，在疫情特殊时期，邮政储蓄银行的员工不顾自己安危，冲锋一线，主动上门为我们办理工资卡，这服务真是既高效又周到，真的让我们很感动，辛苦你们了，真是太感谢了！”

    自疫情发生以来，面对这场没有硝烟的“战争”，邮储银行白塔支行积极投身疫情阻击战，在做好疫情防控的基础上，努力提升线上金融服务质效，并通过上门服务等途径确保金融服务不缺席，实现疫情防控与业务服务两不误，全力保障金融服务“不打烊”。

    疫情过后，邮政银行白塔支行还会继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极创新服务模式、拓宽服务项目、提高服务效率、提升服务质量，让金融服务回归到服务客户、服务社会的本源上，吸引更多的客户，助力实体经济的发展！