工行珠海唐家支行疫情期间服务工作不止步

    工行珠海唐家支行从春节假期结束开始，各位员工坚守在自己的工作岗位上，随着疫情的严重，为深入贯彻落实国家、省、市关于疫情防控工作部署及各上级行的相关工作要求，从保护员工和客户生命安全的角度出发，加大对员工疫情排查力度，严格执行总省行的工作要求，将网点、员工、客户的防疫措施落实到位，确保开门网点的安全稳健运行。

    统筹协调，保障防疫物资。为确保此次疫情防护工作得以顺利开展，得益于行领导在营业网点的现场疫情防护工作指导，支行及时采购办公室防疫必须品，包括体温测量仪、口罩、手套、消毒液、湿巾、纸巾等。增配现金机具防尘罩、紫外线消毒设备，确保各类防护设施的正常运转和防护效果。

    全面铺开，做好消毒工作。营业前准备时间全面做好网点消毒工作，对网点叫号机、自助机具、柜面和厅堂等区域的消毒，网点厅堂开窗换气保持通风。着重对客户和银行工作人员常接触的地方进行多次酒精擦拭，门把手，各机器按钮，密码键盘，操作屏幕等。

    全员行动，保障营业安全。网点入口有保安和大堂经理值守，实时测量进入网点人员体温，并为进入网点未佩戴口罩人员发放一次性口罩；营业期间在岗员工统一佩戴防控口罩和手套上岗，切实保护员工和客户的健康安全。对拒绝接受体温检测的客户予以劝阻，对体温异常的客户应请其到就近的指定发热门诊就诊。由大堂经理做好客户分流，进行"一米线"的有效管理与服务提示，同时做好舆论引导，做好客户、员工及员工家属的情绪安抚工作。

    接下来，我行将继续多措并举，共克时艰，坚守岗位，抗击疫情，展现工行大行责任与担当，为支行员工和广大市民带来信心和安全感。