3月9日,工行保定博野支行营业室利用晨会时间认真学习了ATM使用风险提示。网点以此事件为警示,制定四项措施防范ATM使用风险,确保客户资金安全。
一是高度重视。针对风险提示中的犯罪特征,网点举一反三,明确管理责任,层层落实,严格规范操作流程,把加强ATM管理作为日常工作中的一项重要内容来抓,预防各类案件发生。
二是加强安全检查。按照上级要求,对离行式、附行式ATM机上粘贴物、附属装置等进行一次彻底检查,发现异常情况及时处理,同时查看监控录像效果,确保监控录像画面清晰,完整、不间断。
三是加强安全用卡宣传。大堂经理和客户经理积极向客户宣传金融安全知识,对使用ATM机客户做好安全操作提示,增强客户风险防范意识,营造安全用卡环境,切实保护客户合法权益。
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