工行秦皇岛卢龙支行通报前期经营情况、查找问题、迎难而上、全力开展各项工作，确保疫情防控、业务发展两不误。
一、加强作风建设、提升服务能力。要持续改进作风，抓执行抓落地。把客户拓展这一工作做为重中之重工作来抓，做为评价每个员工执行力的主要标准。要把既定的工作任务盯牢抓紧，确保件件有着落，事事见成效。每个人都应从自身做起，树立“敢担当、讲团结、强能力、做表率”工作作风，加强业务知识学习，提升客户服务能力，在全力抢抓客户和提升现有客户贡献两项工作上齐行动、出成效，把思想统一到分行党委决策部署和支行重点工作上来，朝既定的各项工作目标努力。
二、全力确保疫情期间金融服务工作不弱化。要及时转变疫情期间金融服务方式，建立健全线上客户服务群，通过微信、融e联群开展微沙龙向客户介绍该行离柜办理业务方式，向客户宣传该行最新产品。通过电话向客户送去慰问以及了解客户金融业务需求，更加高效地为客户提供各项金融服务。
三、落实“双无”和内控案防责任。紧盯案件易发高发领域和关键环节，做好案件风险和员工行为“两排查”工作，及时消除风险隐患，消除案件隐患，加强网点、自助银行等重要部位的安全管理，定期组织防抢、防盗、消防应急演练，提高应急处置能力，打牢基础管理的各个环节，提升运营质量，确保全年无案件、无重大风险事件和重大安全事故。
四、全力做好疫情防控工作。将疫情防控作为当前的重大政治任务，细化防控措施、落实责任。做好营业网点、办公场所防疫措施，关心员工健康状况，教育员工做好健康防护，对员工及家属健康状况每日调查，加强员工思想教育，教育员工不信谣、不造谣、不传谣。做好分包小区和检查点的执勤防疫工作。做好每日对分包小区进行入户排查、测温、登记、宣传、消毒等项工作，时刻关注未能入户家庭动向，做到不露查一户，不漏查一人，掌握分包小区全面情况。
