近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延全国。疫情发生后，温州新城支行党总支高度重视，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，就做好疫情防控工作做出部署，制定周密方案，组织力量开展防控，采取切实有效措施，坚决遏制疫情蔓延势头。
高度重视肺炎疫情发展的实时状况。全力执行各项工作要求，坚持守土有责、守土尽责，进一步加强组织领导，采取各种有力措施。建立健全联防联控机制和突发公共卫生事件应急预案，严格执行疫情日报制度，做好信息透明和突发状况的及时通报，及时掌握本部及辖属网点疫情防控工作，保证各项防控措施有力有序开展，全力做好疫情防控工作。
全面构建网点多方位“防护网”。积极协调防疫物品的发放，网点统一配备使用体温测量仪、消毒剂、口罩、相关预防药品及器械；对营业网点内外设施、设备，除每天营业前做好全面消毒工作外，营业终了，再做一次消毒工作；所有柜员均佩戴口罩提供服务，同时，提醒客户佩戴口罩，做好现场情绪安抚，保障服务安全；所有与辖属网点的工作会议、集中培训，均采用视频、电话会议或espace等线上方式，避免人群集聚。
加强舆论引导，做好员工家属及客户的情绪安抚工作。坚持正确的舆论引导，加强对党和国家有关政策措施宣传解读工作。依托营业网点，及时运用微信群、朋友圈等线上渠道发布信息，将营业时间变更等情况告知公众，引导客户通过网上银行、手机银行、微信银行等办理业务。畅通客户沟通渠道，通过适当方式及时回应客户诉求和反馈。保障内部沟通顺畅，加强对员工健康状况的掌握，倡导员工尽量避免外出，减少各种聚会，不去人口密集区域。增强员工防疫安全意识，坚定信心，正确看待疫情发展，让员工和家属重视防疫工作，不信谣，不传谣。
生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。只要坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，扎实做好疫情应对工作，我们就一定能打赢疫情防控阻击战。
