随着疫情的蔓延，整个社会运转受阻，许多个体工商户和企业因停工停产以及暂停举办一切大型群众聚集活动等政策经营活动受到严重影响，为该行带来了极大的信用风险。面对这一局面，邮储银行江西省分行刘承亚副行长在疫情防控期间资产质量管控工作网络会议上的讲话提出要“在疫情防控上打好阻击战，又要在防控金融风险上打好保卫战”，邮储银行鹰潭市分行从上到下高度重视、积极响应、狠抓落实，在风险缓释工作上取得较好进展。截至目前为止，为受疫情影响的个人贷款客户做了延期还款操作61笔，合计贷款余额9159.94万元，压降利息一笔，金额1400万元，将6.3%降为4.9%。
领导重视，组织保障有力
2020年2月11日该行召开疫情期间资产质量管控工作网络会议，会上吴峰副行长明确疫情期间大额贷款的风险化解与缓释的重要性，强调要统一思想、做好风险缓释工作，由风险管理部牵头组织，业务部门具体实施，避免大额风险贷款的集中爆发。
周密部署，规范运作有序
根据市分行行领导要求，业务部门安排专人逐户分析管户客户情况，提前排查了解受疫情影响还款的贷款客户，对所管户的个体工商户及企业全部进行电话或微信沟通，按照客户的生产经营状况，将存量大额贷款分类经营正常类、经营一般类、潜在风险类、已出现风险类四大类，针对每类客户制定风险化解与缓释预案，做到心中有数、有的放矢。
大力支持，高效服务有效
自疫情出现以来，邮储银行积极响应国家号召对于受疫情影响的企业也推出了一系列的利好政策，风险管理部和业务部门认真学习省行下发的关于疫情期间风险排查和风险缓释工作的有关通知和要求，积极促进各项政策落地。
经过排查后，小企业条线发现一户餐饮企业受疫情影响出现了经营困难。为落实好风险缓释政策该行开通了绿色审批通道，仅仅用了不到3个工作日，为该餐饮企业顺利将1400万元贷款实现了展期6个月，同时还出于支持实体经济的实际情况考虑，为该企业下调了利率及变更了还款方式，解决了企业的燃眉之急。
三农条线排查发现因为建筑行业受疫情影响较大，许多工地停工，经营性车辆按揭贷款客户出现还款困难。有部分客户联系我行信贷经理表示无法如期还款。了解此情况后，我行主动联系了解经营性车辆按揭贷款客户还款情况并积极对接经营性车辆按揭合作方，合作方表示受疫情影响近期资金紧张无法为这些客户足额代偿。该行根据合作方报送受疫情影响经营性车辆按揭客户名单主动为受疫情影响较为严重的客户做了延期还款操作，快速高效为经营性车辆按揭贷款办理延期还款操作44笔，贷款本金余额共计7353.3万元，以时间换空间，既降低了企业的融资成本，同时又延缓了大额风险贷款的集中爆发。合作方还表示在3月份资金缓和后为这些客户的贷款做好代偿工作。
疫情带来的信用风险还未完全展现，我们要时刻做好准备，不畏险阻、共克时艰、践行初心使命、体现责任担当，坚决助力打赢疫情防控阻击战！
