3月4日,贵溪市支行结清一笔逾期长达9年逾期的不良贷款,该笔贷款已核销50000元,该行催收人员罗川同志于当日收回客户明某剩余欠款16750元。
今年突如其来的疫情,使得催收手段有限,导致老赖横行,回款效果下降。受新冠病毒影响,疫情涉众人数多、影响面大,整体经济下行明显,再加上人员居家隔离交通封锁、复工推迟等因素,借款人还款能力及意愿均受到影响。在重重困难之下,邮储银行贵溪市支行清收员罗川同志任然坚守本职工作,排除万难将催收工作落到实处。
据了解,该客户明某于2010年9月在邮储银行贵溪市支行申请一笔小额贷款50000元,借款不到半年就开始逾期,经过多方催收无果。2018年6月罗川同志接手该客户的催收工作,通过各种渠道寻找到本人,经过沟通,该客户同意一年内还清,由于该客户无固定收入来源又存在多种不良嗜好,按规定执行3个月后开始拒不还款,态度极其恶劣,并且断绝了所有联系方式。罗川同志仍然秉承着做好本职的工作态度,坚持不放弃的意志,鉴于疫情期间人员无法流动等情况,四处打听到该客户住所,于2020年3月4日前往该客户家庭,联系到客户父母等家人,动之以情,晓之以理。在家人的帮助下终于将钱款凑齐,结清了这笔长达9年的欠款。
催收人员罗川表示:逾期催收是一场艰苦且持久的战役,尽管2020年的疫情使各种不良贷款率迅速飙升,疫情环境也影响上门催收工作,但是在今后工作中会继续加大催收力度,不断创新方法,确保资产质量良好,推动支行各项信贷业务稳健、可持续发展。
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