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邮储银行忻州市分行多措并举做好疫情防控期间 网点金融服务工作

时间:2020-03-02 11:53:53  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行忻州市分行  

    2020年的这个元宵节不闹,却注定不凡。一线坚守的医护人员、危难之中显身手的人民子弟兵,为生命争分夺秒的建筑工人……,当然还有坚守在一线默默服务的邮储人,他们也是“逆行者”。疫情期间,全市邮储银行统筹做好网点营业安排,实施错峰排班,确保辖内各县(市)网点金融服务不间断。他们选择坚守与担当,为百姓的金融服务保驾护航,他们用自己的实际行动为武汉加油,为中国加油!

    坚持在岗,细心服务

    疫情当前,偏关县支行营业部柜员秦晶晶,是在岗时间最长的一名柜员,春节前外地员工提前回家,她一直坚守工作岗位,原打算陪母亲去北京复查的计划也因为外地员工不能及时返岗,加之疫情当前而取消了。她说 “特殊时期,坚守岗位不落步,才是现在最要紧的任务!”

    初九过后,支行营业部客流明显有所增加,支行根据实际情况,为避免客户扎堆,能及时分流引导客户办理业务,决定调整业务台席,可由于客运暂停,外地员工无法及时返岗工作,古城大街支行柜员王宏波主动提出顶岗工作,服务客户,与同事并肩作战。

    “秦晶晶、王宏波”只是邮储银行偏关支行疫情期间坚守在岗员工的小小“缩影”,古城大街支行暂停营业,但停业不停客户服务,不停使命担当,支行全体员工轮流排班在营业部担任大堂经理。春节期间,营业部、古城大街支行除外地员工外13人,无一人请假,无一人退缩,通过轮流错峰排班,一直坚守在自己的岗位,坚守对客户、对责任的承诺,共担使命,积极做好疫情防控工作,共同抗击疫情。

    全力以赴,共克时艰  

    在接到上级行关于防疫工作安排后,支行党支部立即召开管理人员专题会议,不折不扣宣贯落实习近平总书记重要指示精神,认真贯彻执行集团公司党组、总行党委工作部署要求及上级行统一决策部署。行领导带头每日坚守在岗,靠前指挥,担当在先,积极组织安排防疫,办公室分频次、多渠道购买84消毒液、酒精、喷壶、手套、口罩等防护物资,并每日对防控工作重点部署、对员工健康重点关注,确保防疫物资充足到位,将员工的健康放在首位,最大程度保护员工安全,全行上下齐心协力,支行营业部也是全县唯一一家从三十到十五一直开门营业,中午也不“打烊”,为客户提供金融服务的金融网点,大家齐心协力共同为县域客户提供优质服务,全力以赴打好抗击疫情阻击战。

    疫情无情,邮储有爱

    元宵节这一天早上,从一声问候:“保重”开始,支行线上晨会按时召开,晨会结束后,他们又义无反顾地赶赴网点坚守在自己的工作岗位。测体温、戴口罩、擦设备、喷地面防疫消毒的班前工作,大家不敢有一丝马虎,空气中持续弥漫着消毒水的味道。考虑到他们责任在身,工作时间不能离岗,支行将集中购买后对包装消毒处理的元宵一一送到在岗服务的一线员工手中,接到的是关爱,也是深深的问候。员工们说:“这个元宵节是个有“味道儿”的节日,有味也有爱!”

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(柜员王宏波、秦晶晶坚守岗位,做好日常防疫工作,贴心服务每位客户)  

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(网点负责人将为员工统一购买的元宵一一送到他们手中)

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 (古城大街支行柜员张敏在支行营业部担任大堂经理,推荐客户注册我行邮储食堂会员)

 

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