疫情当前，各企业陆续复工，邮储银行上饶市分行在这特殊时期，积极履行国有大行责任担当，主动对接辖内客户融资需求，打出“组合拳”，在持续做好疫情防控金融服务工作的同时，全力支持企业复工复产。
多措并举，强化金融服务保障。一是强化组织领导。该市分行成立了应对新冠肺炎疫情工作领导小组，第一时间传达学习中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组会议精神并研究贯彻落实意见，第一时间研究部署疫情期间的小微金融服务工作，下发了《关于进一步做好疫情防控期间小微金融服务工作的通知》，全力保障新型冠状病毒疫情防控时期小微金融服务，坚决助力打赢疫情防控阻击战。2月13日，该市分行作为独立主承销商，以最快速度成功为上饶投资控股集团有限公司发行5亿元债权融资计划，实现了全国市场、全国邮储银行首单抗“疫”债权融资计划落地，从企业申报到顺利完成缴款，仅用时５个工作日就完成了发行工作，再现“邮行速度”。二是安排专项信贷额度。该市分行单列了信贷额度，给予小微贷款的专项额度支持，优先支持对全市涉及疫情防控工作的医院、医疗科研单位和企业的资金需求，积极满足口罩、防护服、抗病毒药、消毒用、医用手套等卫生防疫用品、医药产品制造及采购等企业的资金需求，以及重点生活物资企业扩大生产的融资需求，有重点的加大对小微企业金融支持力度。
转变模式，提升金融服务质效。一是优化办贷流程。该市分行严格执行“公开承诺制”“限时办结制”，按照“对内优化、对外简化”的原则，合理减少办贷环节，优化贷款操作流程，全面提高贷款办理效率。针对受疫情影响暂未复工的企业，不影响办理支用、额度重检、无还本续贷和展期等业务；受疫情影响无法做到现场调查的存量客户，办理额度重检、支用、展期、无还本续贷等资料可通过影像提交，无需现场调查；合同、借据等可以通过视频签署，进一步提升企业的金融服务体验。二是发挥线上产品优势。该市分行与园区管委保持密切联系，及时了解复产复工的企业的相关信息，积极推广额度支用线上化模式的产品E捷贷，提高支用效率，优化客户支用体验，通过优化流程、简化材料、限时服务、线上支用等方式实现了小微信贷业务的全面提速和方便快捷，切实解决复工企业融资慢难题，帮助企业恢复和扩大生产，41户复工复产企业在线上自主完成5545万元的转贷。
精准施策，加大信贷支持力度。一是开通绿色信贷服务通道。该市分行安排骨干力量优先办理与疫情防控有关的企业以及复工复产企业和个人申请的贷款，加大保障支撑力度，一律按照“特事特办、急事急办”的原则，第一时间提供信审服务，对符合条件的贷款在最短的时间内完成审批和发放，满足企业需求，仅用3天时间帮助6家复工复产企业新增授信3050万元。二是主动创新金融服务产品。该市分行第一时间与省融资担保公司沟通，创新了“抗疫担保贷”产品，对于部分有资金需求，确无抵押物的企业，省融担承诺见贷即保，切实解决企业融资难问题，成功对接9户2900万元，已发放4户1300万元的抗疫担保贷，其中，该市分行为江西兴安种业有限公司发放300万元“抗疫”担保贷是全市金融机构首笔。
下一步，邮储银行上饶市分行将坚决扛起国有大行的责任担当，全力以赴加大抗“疫”企业融资支持力度，齐心战“疫”，众志成城。举全行之力，为疫情防控提供优质高效的金融支持和保障，助力企业防控疫情和复工复产，做到疫情防控和金融服务两不误、两促进，为打赢疫情防控阻击战、推动实体经济高质量发展贡献更大的金融力量。
