建行长沙木莲东路支行为企业做好全方位服务

    在抗战疫情的紧要关头，全国人民响应国家号召，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署。木莲东路支行通过线上线下协同发力，为企业做好防疫特殊时期的全方位金融服务。

    某生物公司复工期限将延期，把疫情防控作为工作重中之重，为打赢疫情防控阻击战出份力。得知该企业有财务人员需要得到金融服务支持，木莲东路支行第一时间与公司高管取得沟通，通过微信截图、电话等方式远程指导，及时向客户推送“1分钟学会手机银行功能”、结算业务线上办、建行ERP云平台、企业线上经营工具箱等一系列宣传小视频，让客户了解建行的金融服务无处不在。同时，客户经理及时上门指导客户使用企业网银，加强线上金融的支持保障。贴身服务过程中，得知客户准备年后投资出去的一笔大额资金，将等待疫情结束后才予以汇出，客户不准备考虑购买理财，但又想实现资金收益最大化，客户经理快速反应，给客户提出多种方案，客户经过权衡后选择签订协定存款合同，既锁定了收益，又满足了灵活性需求。客户露出了笑容，感激说到:“有困难、找建行。”面对客户的赞许，我们甜到了心里。

    这只是无数建行人优质服务的缩影，在抗击疫情的战场上，建行人始终都在。