当前全国疫情总体持续向好,疫情暴发趋势得到控制,但疫情防控丝毫不能放松和松懈。为确保客户在行安全,工行邢台开元支行一线网点营业大厅采取了比之前更加严格的消毒清理,不放过任何一处死角,全力保障所有客户和一线员工的在行安全。
对叫号机进行清扫消毒,叫号机是客户来行后第一个接触的自助机具,人员接触率高,是日常打扫工作的“第一座大山”。
对自助机进行消毒,如今客户来行办理的业务已有一半以上可以使用自助机办理,使用频率高,自助机具是日常打扫及消毒工作的“第二座大山”。工作人员细致地对按键、屏幕、扶手等接触率高的位置进行重点清扫,确保不留任何死角。
工作人员在对客户服务台进行消毒整理,并且将客户等待区的座位由之前并排摆放改为错落摆放,减少客户等待时的接触,给予客户更贴心、安全的服务。
柜台工作人员对工作岗位进行擦拭及消毒,柜台工作人员通过对点钞机、打印机、电脑等日常使用工具的消毒打扫,为客户提供更安全的金融服务。
工作人员及时对24小时自助服务点进行全方位打扫及消毒,对自助银行入口、门扶手、自助机键盘等人员接触率高的位置进行重点清扫消毒,保障客户使用自助机具的安全。