为了应对猝不及防的疫情,有效阻击疫情的传播,降低疫情蔓延风险,积极贯彻总省行线上单证云服务为抗“疫”期间国际业务保驾护航的指导精神,工行常州分行充分运用大行网银单证服务客户足不出户的优越性,有效支持客户在线查询各项单证业务并且在线提交开证及草稿、出口预审单及寄单等申请类业务,安全高效、方便快捷,助力外贸企业有序复产复工。
2月11日,工行常州分行经开区某进出口大户在尚未完全复工的情况下,为按时履行节前签署的进口订单,急需尽快开出信用证。在此特殊情况下,该行积极指导客户通过网银客户端上传开证申请书和进口合同,迅速提交总行单证中心先出具开证草稿,客户在网银端自行下载打印开证草稿件并予以确认。同时客户经理进口开证的信贷审批流程也同步进行,齐头并进,最终只花了两个工作日时间即迅速开出了信用证,及时补救了意外情况下的客户紧急诉求,解决了客户的燃眉之急,受到企业的赞许。
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