2020年春节期间,新型冠状病毒疫情的爆发让所有人措手不及,大面积的企业停工,人员限行,给众多需要在春节期间办理各种金融业务的个人与企业带来了非常大的影响。为最大限度的减少因本次疫情给我行客户带来的不便,工商银行泰州姜堰支行营业部本着严防控、重服务的基本宗旨,双管齐下,多举措保障我行金融服务安全稳定有序地展开,有组织、有保障,甚至自发地为众多我行客户解决了燃眉之急。
一、工商银行泰州姜堰支行营业部自疫情爆发以来,坚持守卫在金融服务的第一线,现金业务岗大部分员工放弃了休假时间返岗工作,保障了我行金融服务的连续性。由于我行不少员工居住地址在海陵区、溱潼镇、苏陈镇,返岗工作困难重重,我行员工均克服种种困难,甚至顶风骑车数十公里返岗工作,发扬了优良的工作作风。
二、现金业务与对公业务并重,推迟返岗,不推迟服务。在疫情初期,我行对公柜面国际业务、票据、代发工资等工作人员均主动返岗,为辖内企业办理外汇收支,贷款发放,工资发放等业务。疫情期间我行共为外贸企业收汇合计逾两百万美元,发放对公贷款八千多万,个人经营性贷款两千四百多万,代发工资发放一千八百多万,保障了我行多企业疫情期间的资金回笼与流转,获得了广大客户的一致好评。
三、理财值班制保障客户理财需求,我行在疫情期间安排两名客户经理轮流返岗,服务大堂工作的同时,为众多客户满足理财需求,保障客户理财业务的连续性。
四、我行高度重视此次新型冠状病毒疫情的发展趋势。春节前行长室就准备了大量口罩、并陆续准备了洗手液、消毒酒精、体温枪等众多卫生防控措施,在保障金融工作正常开展的同时,严格落实疫情的防控工作,定人定时做好场所消毒工作,逢人必检,严查体温,对行内员工坚持每日汇报身体状况,由内而外保障疫情防控工作无死角。
工商银行泰州姜堰支行营业部全体职工本着严防控、重服务的基本宗旨,一定会在这个特殊时期交上一份合格的成绩单。