脱下军装，脱不掉的是军魂；
放下钢枪，放不下的是初心。
年关将至，在举国欢庆的新春佳节来临之际，一场突如其来的疫情快速的席卷了中华大地，武汉、黄冈……一个个城市陷落，医疗、运输……一个个行业联动，共同筑起一道抗击疫情的长城。其中有这样一群人，他们曾经身披军装，肩扛长枪，保卫着我们的国家；现在的他们脱下曾经的骄傲，却未放下军魂和初心，在现在的岗位上继续为抗击疫情努力着，冲锋是他们最好的姿态。他们，就是冶金支行转业退役军人，他们，正用实际行动践行着“一朝戎装在身，终生都是军人”的铮铮誓言。
做好企业服务的“桥梁”
尹淑彩，冶金支行个金部副经理，自疫情防控以来，一直坚守在自己的岗位，为了保障企业客户能够度过疫情、顺利复工，为桥西区政府打赢疫情防控的攻坚战做好金融服务，她多次与桥西区财政局和各企业联系，积极沟通，帮助客户做好金融工作。她经常舍小家、为大家，多次加班加点地为桥西区财政、中钢邢机等单位代发工资，在这场疫情攻坚战中密切了银政、银企的关系，赢得了客户的信赖。巾帼不让须眉，她本可像水一样柔情，却在关键时刻像冰一样坚硬，她的肩上是力担重任的勇气，她的心中有永不熄灭的军魂。
哪里有需要，我就去哪里
“我是一名军人，危险关头就应该挺身而出”。疫情期间，特殊环境下，为有效防止疫情病毒，上级行要求网点排班每日两次对ATM自助间进行消毒。冶金鸿溪支行的客户经理赵均平主动担起了每日为自助区域消毒的工作。他将危险留给自己，将安全带给大家，独力承担起消毒的重任。每次消毒前，他总是负责任得戴上口罩、手套等防护物品，严格按照要求对自助机消毒，并用消毒棉签对键盘、插卡口、出钞口等重点区域进行细致的二次消毒，在对机具消毒之后，还认真打扫自助间卫生，每一个角落都不放过。认真消毒的他，专注又认真。
同时，他还主动申请要求值班排班的时候首先考虑他，“有需要的地方，就让我去”，用最朴实的语言、最坚韧的信念、最真实的行动，践行着一个退役军人的初心使命。
战士就应该冲在最前面
军人的职责要扛起来，急难的任务要担起来，疫情的防控要带头来……作为冶金支行综管部的一份子，吕晓革吕师傅在疫情防控期间，为支行做出了很多的贡献。受疫情影响，像口罩、酒精等这样的防疫用品摇身一变，成了身价数倍的奢侈品，在支行亟需又紧缺的时候，吕师傅不仅先拿出了自己备下的酒精和消毒液，还积极联系客户，为支行找到了购货渠道，在一定程度上缓解了支行物资紧缺的困难。在疫情期间牺牲自己的休息时间，加入到值班的队伍中，主动担起了为支行本部消毒的重任，并和综管部同事一起进行自助巡查，机具消毒，以舍我其谁的使命感严格要求自己，冲锋在疫情防控的第一线，不畏困苦是他的担当，积极向前是他的行动，敢作敢为是他的信念。
一定要想办法解决客户的困难
疫情防控期间，冶金团结支行负责人宋振刚接到一通异常着急求助电话，这是一位来自北京的客户，其称自己的卡之前被吞到了团结支行旁边的ATM机里，现在返京时间就要到了，必须要在离开邢台之前领到这张银行卡。因特殊时期，上级行要求全辖各网点轮流营业，恰巧这几天，团结支行应要求均不营业。面对客户紧急地特殊需求，宋振刚并未以规定为由拒绝为客户提供帮助，而是积极地为客户寻找解决问题的方法。在充分了解到客户的实际情况后，他立即驱车前往网点，在途中联系网点其他成员，在确认客户的银行卡已经跟随现金款项入库保管后，宋振刚坚持以客户的需要为服务的重点，积极联系上级行相关部门，寻求问题的解决方法。几经努力，顺利地为客户办理了吞卡领取业务，客户离去时连连称谢。“一定要想办法解决客户的困难”这不仅是一句口号，更是他作为一名退役军人发下的誓言。
雪中送碳 冲锋防控前线
柴临生是冶金支行市场营销部副经理，多年来一直从事票据贴现业务，熟练的业务技能、专业的业务知识、过硬的军人作风赢得了客户的信赖。疫情期间积极联系客户，及时了解客户经营状况和存在的困难，当了解到与我行长期合作的某企业，因特殊时期不能按时开工造成资金周转困难，企业经营陷入困境时，主动协调上级行，为企业办理票据贴现800万元，解决了客户资金周转困难，帮助企业度过难关，同时推动票据业务在2019年全辖排名第二的基础上再上新台阶。锦上添花易，雪中送碳难，他以军人无私的情怀、雷厉的作风诠释着军人的风采。
冶金支行还有许许多多退役转业军人：每天必须亲自为邢钢南区自助银行消毒的刘金录；坚守岗位，为客户随时开通票据融资绿色通道石桂花……他们都在各自的岗位默默地为抗击疫情贡献自己的力量。同时，冶金支行持续加强与桥西区退役军人中心维护，密切关系，在疫情期间，为广大退役军人做好金融服务支持。
疫情就是命令，防控就是责任。“若有战，召必回”不仅仅是一句口号，更是每一位退役军人实实在在的行动。冶金支行退役军人勇往直前，不畏艰险，积极行动，主动担当，尽自己所能地诠释了新时期退役军人的责任与担当，在这个关键时期，更好地做好本职工作，坚守初心，牢记使命，为客户提供最有力的金融服务。
