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邮储银行宜春上高县泗溪镇支行抓好“三个渠道”,促进活期存款可持续发展

时间:2020-02-25 16:36:01  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行宜春市分行  作者:戴荣 巢媛

    面对疫情非常时期,邮储银行上高县泗溪镇支行从客户的刚性需求出发,为客户提供可靠、高效、持续的业务。由于活期存款具有交易性和流动性两大特点,该支行从抓好“三个渠道”(自助渠道、代发渠道和支付结算渠道)为落脚点,促进活期存款可持续发展。 加强自助渠道管理和运营 一是继续加大手机银行发展力度,引导客户实际体验并提高实际使用率,如生活缴费、财富体检查询等,让客户喜欢上这种方式。二是要加强自助设备管理,尤其是测量CRS每日用钞量,制定好配钞计划,满足客户24小时资金需求,让客户爱上使用银行卡和自助设备的习惯,提升客户满意度。 加大交叉营销力度 一是加大对企事业单位代发业务的营销,尤其是对有融资需求的企业,加大与信贷部门交叉营销,从而实现有效活期客户的批量新增,从资金源头上解决活期发展的问题;二是提升代发留存率,该行通过走进村组、走进企业、走进单位,组织开展系列活动,提升代发客户资金留存率。 维护好支付结算渠道 同时,该支行还通过精心布局好支付结算渠道网,使其形成资金使用的良性循环:一是维护好周边商户二维码的有效使用,并帮助商户张贴在醒目位置,方便客户使用;二是坚持做好存量商户提升使用,政策宣传到位,教会和引导商户使用;三是策划开展多种多样的配套营销活动,构建消费使用场景,引导提升商户使用率。该支行坚信,通过积极探索与创新发展模式,准备好、发展好、实现好“三个渠道”,不断创新,勇于拼搏,定能实现活期存款的可持续发展。

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