工行邢台桥东豫让桥支行非营业时间为客户办理业务获客户称赞

　　这个春节，新型冠状病毒感染的疫情牵动着全国人民的心。在分支行的部署下，工行邢台桥东豫让桥支行严格按照要求做好疫情防控的工作，积极履行社会责任，全力以赴做好特殊时期的金融服务保障工作。

　　桥东豫让桥支行是邢台县国家税务局的开户网点。2月 18 日，该局工作人员致电该行网点负责人说：“我们单位的企业网上银行到期了，系统提示必须到银行柜台做展期才能使用，我看了你们行前期给我发的营业时间表，现在不是你行的营业时间，可我们单位需要走账，这可怎么办呀？”该行网点负责人听后说：“您别着急，虽然现在是特殊时期，但客户的需求就是我们的责任，您稍等，我同上级行和经办人员联系好后，马上给您回电话，请放心。”放下电话，该行网点负责人立即联系安排，几分钟后就告知客户可马上到网点办理。于此同时，该行网点负责人和经办人员都纷纷放弃休息立即赶赴网点进行业务处理。就这样，在当日便解决了客户的问题，解了其燃眉之急。 

    此次桥东豫让桥支行的服务不仅仅是得到了客户的肯定和好评，更是赢得了客户的心。该网点也将继续做好金融服务保障工作，确保疫情防控期间相关业务第一时间的处理，确保客户资金的正常使用，为客户服务诉求及时响应，为打赢新型冠状病毒感染的疫情防控阻击战贡献金融助力。