近日，机构业务部召开部门工作会议，全面贯彻落实天心支行六届一次职代会及2019年夏季行长座谈会会议精神。会上，部门经理董红海组织大家认真学习了胡健华行长题为《再认识 再提高 全面推进第二发展曲线再创新辉煌》的工作报告，并结合本部门前期实际，对下阶段工作进行了部署和安排。
一、抢占改革先机，积极营销政府机构类客户
一是着力在国家机构改革调整中抓市场，紧盯政府机构改革动态，抢抓政府新机构发展机遇，加强与新机构的沟通联系，力争率先抢占政府类客户。重点拓展新组建、系统资金量大、行政管理权大、辐射面广的政府类客户，抢占改革配套服务和客户拓展的先机和制高点。二是抓住农村集体经济改革的契机，大力推进农村集体经济组织营销。三是大力拓展基层政府长尾客户，依托与市、区级或主管部门的金融科技合作，全面拓展市、区级账户，随后跟进拓展街道办、居委会、社委会等长尾客户。四是紧抓深化军队体制改革机遇，抓好军队客户的持续化维护营销工作。
二、搭平台，促转型，推进系统建设，深化项目推广
一是继续推动长沙智慧城市政务服务平台与我行系统的对接工作，扩展缴费事项，真正做到老百姓办事少跑路，实现便民惠民。二是推动农民工工资实名制发放管理系统升级上线，加大推进农民工薪酬保证金及代发工资账户营销，推动全市各区县农民工代发系统对接，努力实现存款和客户的双升。三是利用新生入学做好长沙民政职院、长沙师范学院、湖南劳动人事职院等学校的缴费工作，同时做好新生发卡、手机银行等重点产品的营销工作。继续推进长沙民政职业技术学院智慧校园建设，设计更完善、更全面、更周到的服务模式，实现存款、客户和产品的提升。四是继续推进省民政厅“民政E线通”上线后新社团的营销工作，以该系统为依托实现社团机构客户的批量新增；推进长沙市民政局“民政E线通”营销工作，力争年内实现市级“民政E线通”上线运行。五是推进长沙市不动产中心不动产转移登记资金监管项目建设，实现存款的增长。六是加快推进监狱管理系统，推动长康监狱系统上线、坪塘监狱实现获客，实现司法（监狱）系统客户新增与服刑资金监管。七是进一步加强与湖南省地矿医院合作，打造“银医通”系统，利用地矿医院的改革契机，在固定资产建设上努力实现突破；通过推动电子健康卡的发行，拓展医院类长尾客户，全面深化合作关系。八是持续加强与湖南省体彩中心密切沟通合作，增加体彩缴费市场份额，加大体彩销售站点的拓展。实现存款和龙商户的新增。九是持续推动省发改委的全面合作，在发改委智慧政务上实现突破。
三、互惠互补，建立稳定的同业合作关系
一是积极推进长沙银行、长银五八消费金融公司等同业客户授信，抓紧抓实结算性负债新增源头。二是深入推进全行“鑫存管”业务(即“CTS”业务)发展,加强与证券公司业务合作，利用券商平台获客、活客,确保我行“CTS”业务客户数量及客户增长率保持行业领先地位。
四、切实做好机构客户分层维护工作
一是做好存款余额100万元以上机构客户维护工作，加大走访频率，通过客户维护寻找新的增长点。二是加强高层营销走访，进一步深化与重点客户合作关系，提升业务份额，促业务全面均衡发展。三是发挥“机构客户服务管理团队”的作用，明确重点客户责任人，按要求及时跟进，尽快推动项目落地。
五、提高培训效率和效能，培养一支懂业务的客户经理队伍
为全面推动机构业务发展，我部将强化相关客户经理的培训，通过多维度分析、多产品组合、多系统应用的综合培训，培养一批懂政策、懂需求、懂营销、懂产品、懂核算、懂技术的全方位客户经理队伍，打造出机构条线一批具备综合营销能力的“科技型”服务团队，满足在新形势机构客户日益增长的多元化金融需求，为机构业务的发展与创新提供有力的人才支撑。
六、持续抓好党建党廉工作，推进业务健康发展
严格落实“三会一课”，组织党员开展学习贯彻党的十九大精神、《习近平谈治国理政》第二卷、《中国共产党纪律处分条例》及重要党廉文件的学习。提高党性修养，部门党员切实做到尊崇党章、遵守党规，做到真学真懂，学以致用；开展民主评议党员的工作；开展支部书记讲党课的工作。深入推进全面从严治党、从严治行，抓好“两个责任”的落实，切实加强监督管理，防止“四风”问题反弹；严肃责任追究，对发现的问题不包庇、不纵容，出现违规违纪问题严肃问责。部门主动作为，积极为基层服务、积极为客户服务。
七、主动防控风险，强化机构业务全面风险管理
一是梳理机构条线管理运营的所有业务，针对所有风险点，提出控制措施，属于各基层行的，要在业务宣讲时进行风险提示与要求；二是落实“315工程”，做好规定动作，通过看、查、访抓好检查与整改落实；三是新业务、新系统、新产品同步配套分析风险点，落实风控措施，并同步安排推广；四是做好日常工作检查与审计整改工作。
