为进一步强化金融对疫情防控工作的支持，在疫情防控期间，工行衡阳分行和衡东支行利用周末休息时间加班加点，于2月23日向一家全国性疫情防控重点企业湖南聚味堂食品有限公司投放信用类普惠贷款抗疫贷100万元，以实际行动保障了抗疫小微企业的运营资金。
在接到中国人民银行会同发展改革委、工业和信息化部建立的疫情防控重点企业名单后，工行衡阳分行快速响应、立刻行动，主动对接名单内企业信贷需求。在了解到农副产品食品生产商湖南聚味堂食品有限公司正在准备复产，为国家储备物资加大生产有资金需求后，该行迅速组成疫情防控融资支持团队，开展“抗疫贷”融资支持工作。
在疫情防控期间，考虑到企业大部分工作人员尚未到岗，在收集贷款所需资料和现场调查工作方面存在较大的困难，该行融资支持团队本着特事特办、急事急办的原则，开辟绿色审批通道，将所需资料清单提前发送到企业，衡阳分行公司业务部和支行相关人员到企业进行现场调查时带回相关材料，快速上报流程，及时向省分行和总行进行工作汇报，节约了贷款审批时间。同时，为降低企业资金成本，该行向企业提供了最低优惠贷款利率，全力做好疫情防控企业的信贷支持工作。
在这场没有硝烟的战“疫”中，工行衡阳分行通过“专属服务+绿色通道+优惠政策”的创新普惠金融服务模式，精简贷款流程，在其他银行未有抗疫信贷支持的情况下，通过线上白名单发放信用贷款100万元。不仅及时解决了抗疫企业的资金需求，同时采取抗疫融资支持团队一次上门服务就完成审批的方式提升服务效率，快速援助防疫第一线。后续将全程跟踪贷款使用情况并根据客户的需求继续加大信贷支持力度。
至此，工行衡阳分行已为全部4户全国重点名单企业发放贷款13600万元，圆满完成了总行提出的开户率100%，授信率100%，专贷覆盖率100%，专贷市场占有率第一的奋斗目标，体现了工商银行作为国有银行的大行担当。
