新冠肺炎疫情当前,邮储银行南通分行高度重视疫情之下的现金服务工作,全力保证现金服务工作有序开展。遵照疫情领导小组要求,将现金消毒防控特别是疫区现金作为整个抗疫工作的重点工作,紧抓营业网点、业务库两大现金进出口,在做好人员场所、设施设备的常规消毒之外,不断创新管理方法,调整优化流程,全力做好现金保障服务和防疫安全工作,确保广大市民放心使用现金。节后人行开库首日,全区入行资金达30.57亿元,截至2月18日,全区合计入行38.095亿,投放网点及缴存人行资金均全额消毒。
分行根据网点实际情况制定灵活高效的运营方案。辖内网点实行轮班制,确保各项业务正常运转。根据地区实际情况动态安排营业网点并及时公示,对发生疫情的乡镇网点进行停业处理,适当压缩网点营业时间,保证客户的存取款和小面额兑换需求;公司业务网点安排专人处理各系统大小额挂账及查询、查复交易,个性化提供客户服务。
加强柜面现金人员、清分员、加钞员等一线现金从业人员的安全防护工作。配置红外测温仪、口罩、酒精、消毒液,确保现金从业人员的健康安全。营业网点进入大厅人员一律佩戴口罩,进行体温测量,手部消毒并做好出入登记。营业网点、自助设备、业务库等全覆盖消毒,紧急购置紫外线消毒设备对所有缴存业务库现金集中进行紫外线消毒。每日定时安排人员对清分间、网点营业区域等场地消毒、现金自助机具、现金清分设备、点钞设备、尾箱款包等设施物品采用酒精擦拭消毒。
后期,邮储银行南通市分行将进一步做实做细现金金融服务,确保金融机构现金保障服务顺畅和全市人民的现金使用安全,为全市打赢疫情防控阻击战贡献力量。
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