邮储银行萍乡莲花县支行守土尽责，“疫”不容辞

    新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，邮储银行莲花县支行高度重视，深刻认识疫情防控工作的紧迫性和重要性，贯彻落实党中央、国务院、省市分行的决策部署，第一时间成立疫情防控领导小组，把疫情时期做好优质高效的金融服务保障放在首位，响应积极、决策果断，众志成城、守土尽责，为打赢全国疫情防控阻击战贡献力量。

    主动对接，将资金送到抗疫第一线。莲花县人民医院是莲花唯一一家新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治定点医院，疫情期间，该支行领导在判明形势的紧迫性后积极开展工作，与医院取得联系，在得知医院有融资需求后，第一时间为其打开申贷及审批的绿色通道，1月底成功发放700万流动资金贷款，将资金送到全县疫情防控第一线，把“人民邮政为人民”责任担当融入到众志成城防控疫情的点滴里，为坚定信心、同舟共济打赢疫情防控阻击战展现金融担当，贡献金融力量。

    创新方式，将服务送到客户家门口。为避免感染风险，减少出门，该支行鼓励企业、个人客户优先使用线上办理业务，员工通过微信转发线上办理业务流程，将信贷、信用卡、理财、缴费、定期存款、二维码收单、邮储食堂等业务办理指南送到客户手中，同时安排客户经理对辖内批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业客户进行电话回访，详细了解企业面临的困难和诉求，主动提供对策建议,解企业之所忧，确保不出现抽贷、断贷、压贷现象。

    加强防控，将温暖送到公众心坎上。为解决金融服务与疫情防控两不误，网点对外营业实施弹性排班，在维持网点正常运营的基础上，减少人员流通与接触。对进入营业网点的客户均进行体温测试，为客户提供消毒水、洗手液等消毒用品，为业务库配备现金消毒柜，同时做好网点消毒杀菌工作，除办公区域外，着重对柜台、密码键盘、自助服务机具、座椅、门把手、钞箱等人员接触较多的区域进行无死角消毒，营造员工安心、客户放心、公众暖心的氛围。