为严格落实疫情防控需要,响应政府号召,疫情期间不出门,少出门,减少疫情传播的可能性。邮储银行新余市分行及时调整业务发展模式,开通线上线下多渠道融合发展,便捷客户金融服务需要。
据悉,一直以来邮储银行就在探索业务发展的新模式。这次结合全民抗疫情的需要,积极推出一系列线上线下自助功能。不仅可以通过ITM实现购买大额存单产品功能、还开通了手机银行协议利率存款等产品的自助购买功能、邮储腾讯联名卡”等线上业务办理操作流程,强化线上业务办理渠道的服务,积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。可以实现足不出户,通过手机银行即可办理业务,从而保障客户在旺季金融需求。
不仅如此,我行工作人员还积极通过微信、电话回访等方式主动指导客户下载我行手机银行、关注我行邮储食堂公众号、使用信用卡线上发卡等通过借记卡、信用卡、邮储食堂等多种模式,满足客户吃喝住行等一系列金融和非金融需求。疫情期间,不少老年客户正好与家里的年轻人呆在一起,能够解决不会用、不敢用的问题。从而避免客户在疫情期间扎堆在网点办理业务,降低传播的风险。
在疫情防控的关键期,邮储银行新余市分行始终将疫情防控摆在第一位,并且积极尝试业务发展的新模式,让客户安心宅家,依旧可以享受到各项便捷金融服务,线上线下多渠道,保障客户金融需求,用实际行动坚定打赢疫情防控狙击战的决心和信心。
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