自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，邮储银行芦溪县支行积极行动，履行大型国有商业银行职责，按照各级政府及监管部门关于做好金融支持服务的各项工作要求，结合自身实际，多次紧急布置疫情防控与金融服务保障工作，制定相应举措，切实把疫情防控工作作为当前最重要最紧迫的工作来抓。
为科学有力、有序高效地进行疫情防控工作，该县支行成立疫情防控工作领导小组，加强对疫情防控工作的统一领导。建立防控工作组织领导机制，明确责任分工，着力构建系统内部全员防控疫情的责任体系。同时，建立疫情监测报告机制和应急处置预案，严格应急值班值守，加强干部员工队伍管理，实行疫情每日报告制度，实时掌握行内每一名职员的身体情况，确保早发现、早报告、早预防、早处置，从源头上做好疫情防控工作。
为细化防控工作，该县支行多渠道、多门路采购补充口罩、洗手液、消毒液等，稀缺物资重点向一线网点及业务库倾斜。要求各营业网点务必重视防疫，所有员工必须佩带口罩，厅堂人员为每一位进门客户进行体温检测，办公区域、营业大厅和现金区做到每日消毒，重点区域消毒每天至少三次。加强网点通风、应急疏散及医疗救护等准备工作，确保营业场所干净整洁、安全卫生，努力防范病毒传播、交叉感染。积极转发宣传普及疫情防控知识，引导员工和客户科学做好防护，减少外出活动，切实提高自身防护意识和能力。其次，合理安排网点营业时间及员工休假时间，优化金融服务，保障基本金融服务和自助设备设施稳定运行，调整营业网点时间，降低疫情感染概率。
在做好疫情防控的同时，该县支行积极做好金融支持服务。疫情期间，该支行加大对自助设备、手机银行等电子渠道的管理维护工作，并加大自助设备巡查力度，及时做好自助设备现金配送工作，保障基本金融服务和金融服务设施稳定运行。利用电话、微信朋友圈、QQ等渠道广泛宣传防疫知识和线上业务办理文案，积极引导客户使用电子渠道、自助渠道办理业务，确保ATM、网上银行、电子银行、电话银行等线上渠道的稳定运行，通过“非接触”式的金融业务办理，在防范新型冠状病毒的同时满足客户存取款、查询、转账、缴费、贷款等多元化需求。为配合地方政府部门做好防疫宣传工作，该县支行通过网点LED、电视、液晶显示屏，让广大群众树立防控意识。号召员工正确面对疫情，紧密关注官方最新消息，确保做到“不信谣、不造谣、不传谣”，引导客户、家属树立打赢疫情狙击战的信心。
邮储银行芦溪县支行将继续勇担社会责任，在保障金融服务的同时，与全县人民共克时艰，防控疫情，为战胜疫情贡献力量，齐心协力打好打赢这场没有硝烟的疫情防控阻击战。
