工行盐城分行营业部以“单一窗口”业务 助力战“疫”

    在社会各界众志成城、万众一心战“疫”期间，工行盐城分行营业部一直在行动。2020年2月19日，该部成功办理辖内首笔“单一窗口”跨境汇出汇款业务。在特殊时期减少了人员流动，该部用专业金融服务助力战“疫”取得全面胜利。 

    该笔“单一窗口”跨境汇款业务的成功办理得益于前期省行、市行的积极部署。在中国国际贸易“单一窗口”金融服务模块正式上线后，为抢抓市场先机，增强工行“单一窗口”金融服务的品牌影响力，分行营业部客户经理团队积极学习该产品的优势、办理条件及流程，并第一时间摸排辖内涉及国际业务的客户，锁定目标单位，逐户营销，耐心地向客户介绍“单一窗口”中的金融服务功能和优势，将三方签约协议操作流程通过微信、邮件等方式逐一发送给客户。对于客户在签约过程中遇到的问题，该部会及时与上级行沟通解决方案，最终实现多家客户签约“单一窗口”。

    在抗击新型冠状病毒肺炎的关键时期，为减少人员流动，降低病毒传播的可能性，该部客户经理在得知某已签约客户有对外汇款的需求后，再次向客户介绍了工行“单一窗口”跨境汇款业务电子化、无纸化的优势，在客户线上办理业务过程中遇到问题时，上下沟通联动，最终为客户成功办理了“单一窗口”跨境汇款业务，在特殊时期提升了该行国际业务产品使用的渗透率，更加提升了工行品牌服务形象。 

    下一步，该部将持续加强推动“单一窗口”业务营销力度，积极宣传该业务金融服务功能的各项优势，进一步推动国际业务全面发展，让“单一窗口”惠及更多的外贸实体。