2020年春节假期，突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情在邢台滋生蔓延。工行邢台南和支行积极响应南和县委、县政府和上级分行号召，迅速行动，主动作为，坚决打赢疫情防控阻击战。
思想高度重视，加强组织领导。南和支行将防控疫情作为政治任务狠抓落实，杜绝蔓延。一是召开抗疫情中层领导会议，认真学习政府部门和上级行文件精神，研究部署应对新型冠状病毒感染肺炎疫情和发展转型工作。统一思想认识，提高政治站位，成立了以一把手为组长、副行长及部门经理为成员的应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组，明确各自职责，发挥党员带头作用，坚决打赢防控疫情阻击战。二是迅速启动应急预案，与县卫健委、县金融办等密切对接，迅速投身于政府疫情防控工作中，积极发挥金融行业功能作用，充分体现国有金融央企的社会责任。三是落实好疫情期间领导带班制度和营业网点值班制度，科学制定防疫方案，确保疫情工作宣传到位、教育到位、管理到位、防护到位。
落实防疫举措，积极共克时艰。支行初期根据分行工作要求第一时间及时多方联系采购口罩、84消毒液、酒精、温度计、喷雾壶等疫情防控物资，及时配发、合理利用。并确保办公场所每日两次的通风及消毒， 对办公用及客户区网银键盘、鼠标、触摸屏、门把手等进行不定时酒精擦拭，对办公用及客户区网银键盘、鼠标、触摸屏、门把手等进行不定时酒精擦拭，确保网点营业环境安全无病毒隐患。要求所有工作人员上岗均需佩戴口罩，进行体温测量登记，确保员工身体状况正常。对于其他员工采取每日线上汇报，实时排查登记的方式，实时掌握员工健康动态。人人从我做起，切实履行好社会责任与担当，与武汉同胞共济同舟共克时艰，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
创新服务形式，实行线上办公。疫情阶段特事特办，急事急办，在线管控，灵活办公，满足客户各类金融需求。一是引导客户使用手机银行，确保客户足不出户享受金融便捷服务。改变之前的集中办公模式，组织员工在家办公，加强疫情防控知识线上宣传。有效减少人员密集，阻断疫情传播。二是开启线上宣传模式，通过微信截图、文字、抖音、微视频、H5等形式，持续宣传我行大额存单，金融理财，保险增值等服务项目，提升客户粘度，严防客户流失。
开展公益捐赠，助力防疫工作。“一方有难，八方支援”，1月30日，南和支行青年员工积极响应省行团委和河北金融团工委号召，踊跃参与“抗击疫情，金融青年在行动”公益捐款活动，为抗击疫情奉献爱心，共筹得款项1350元。2月10日，南和支行再次响应总行工会、总行党委团委工作要求，迅速组织全体员工二次捐款，共捐款项2000元，为抗击疫情奉献爱心。
开展志愿服务，防控疫情蔓延。南和支行积极号召广大党员干部佩戴党徽，冲锋在前，迅速组织志愿者服务团队，配合政府部门做好社区防疫检查点值守工作。寒风中，志愿者们对小区人员耐心劝导，对出入车辆驾乘人员进行体温测量登记，排查疫情可疑人员，并做好车辆和人员登记工作，严防疫情输入输出。元宵节，南和县大雾弥漫，南和支行依旧三班轮流24小时值班，在分包小区严防死守，在分包街口帐篷中度过节日。万家团圆之夜，员工们舍小家，顾大家，用默默奉献守护了一方平安。
当前，新型冠状病毒疫情正在蔓延，一场没有硝烟的疫情阻击战已在全国打响。疫情就是命令，防控就是责任。南和支行全体员工正以自身的实际行动，在自己的岗位上发挥着应有的作用，展现担当作为，坚守岗位，随时待命，有需要时立刻冲在最前面，尽自己最大努力，充分履行大行的社会职责。
