保管箱业务是银行以出租保管箱的形式代客户保管财物、有价单证及重要文件等物品的服务项目,银行保管箱库房安全管理显得尤为重要。郴州分行营业部竭力为客户提供安全、放心、便捷专业的服务,从以下三个到位强化保管箱库房的安全管理。
一是完善软硬件服务到位。首先,完善库房管理流程制度建设,包括强化门禁系统管理,要求定期修改门禁密码,日常营运要求做到双人到场方可开门(一人掌管密码,一人掌管钥匙)。其次,完善看物间管理,做到定期维护看物间。包括打扫卫生,查看电子称等设施设备是否完好等。再次,进一步强化监控设备以及110联网报警系统管理。最后,加强库房内温度、湿度管理,确保维护好库房运行环境。
二是定期巡检到位。首先,建立每日查看监控运行状况以及定期调阅监控制度。其次,定期巡查看物间,确保其正常运转,为客户提供安全、整洁、顺畅的服务环境。再次,定期检查门禁系统,与大楼保安值守人员建立联防机制,保证门禁系统运行正常。最后,定期与厂家联系,确保保管箱核心系统软硬件每年保养维护到位,确保保管箱正常使用寿命。
三是定期培训到位。保管箱业务作为我行新兴业务,首先,保管箱管理办法及操作手册是保管箱日常管理人员的必学内容。其次,应急预案以及特殊情形处理方法也是委派营运主管及相关管理人员应知应会的内容。上述相关知识是我行定期培训考试的项目。只有做到勤学保管箱业务,熟练掌握相关基础知识,才能更好地服务客户。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号