疫情就是命令,防控就是责任。工商银行泰州分行坚决贯彻总省行《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作》通知要求,快速行动,全力做好疫情防控工作,保障现金服务,积极履行社会责任,体现大行担当。
一、迅速响应,加强组织领导
泰州分行运管部认真贯彻省行做好疫情防控及现金服务保障工作要求,明确职责分工,落实管理责任。安排专人值班,严格落实要求报告制度,根据市分行发起坚决打赢要求防控攻坚战倡议书的要求,以更优质、更快捷地金融服务,助力疫情防控工作。
二、加强监测,切实保障现钞供应
泰州分行现金营运中心安排专人每日对辖内各支行网点及自动柜员机库存情况进行实时监测,针对疫情,建立应急预案,全辖现金业务统筹调度,全方位保证现金供应。对自动柜员机及时进行运行维护,确保现金服务不中断。积极做好医院、商超、加油站等民生单位的现金服务工作。
三、加强管控,确保收付现金杀菌
为避免冠状病毒通过现金流通传播,我行现金营运中心、各支行业务库配备空气净化器和紫外线灯杀毒设备,对回笼现金先杀菌消毒再入库;网点收入现金统一交现金中心清分整点和消毒杀菌处理,确保网点和自助设备对外付出现金经过杀菌消毒,避免交叉感染的风险。
四、加强消毒,保障营业网点安全
我行每日对营业网点以及自助机具等公共设施区域进行喷洒消毒,做到不留死角,力求切断病毒传播途径。对客户使用过的机具进行消毒,增加消毒频率,预防病毒传染。要求网点员工坚持测量体温、佩戴口罩上岗等安全措施,对于未佩戴口罩进入网点的客户,主动劝说其佩戴口罩,加强安全保卫工作,切实维护网点正常经营秩序。
五、关爱员工,切实做好现金服务
辖内各支行积极响应市分行要求,认真部署贯彻落实。泰兴支行分管行长慰问节日期间奋战在一线的员工。强调当班人员务必做好个人疫情的安全防护,包括佩戴口罩、勤洗手、多喝水等措施,适当加强体育锻炼。大力宣传科学预防知识,提高员工的自我保护意识。
六、加强宣传,推动线上业务办理
营业网点员工积极推荐客户使用手机银行、电子银行等离柜业务,减少网点现场办理业务。网点大堂经理引导客户通过叫号机减少排队,建议客户保持人与人间距一米以上。
坚定信心,众志成城!工商银行泰州分行将继续对疫情保持高度警惕,认真落实总省行工作要求,做好做细疫情防控工作,确保金融服务正常,员工身体健康,为夺取疫情防控阻击战的全面胜利共同努力!