工行镇江句容支行以银企携手共铸抗疫“连心桥”

    “在这个困难的时候，你们帮我公司解决了燃眉之急，我要给贵行点一个大大的赞! ” 2月11日，镇江句容某服装企业负责人戴着口罩，向工行镇江句容支行营业部的员工再三致谢：“你们工商银行既有大行的责任担当，又有大行的办事效率，更有大行的周全服务！” 

    疫情无情，工行有爱。新春佳节是举国同庆、万家团圆的时候，一场来势汹汹的新型肺炎疫情在全国蔓延。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。镇江句容支行营业部迅速切换到“战斗”模式——联防联控，全面打响了防控疫情的阻击战，在筑牢疫情防控铜墙铁壁的同时，竭尽全力做好该行各项业务，在“非常时期”为群众和企业做好“非常服务”。 

    原来，2月10日上午，一服装企业负责人急电该行营业部会计柜，称其公司于今年1月份在我营业部申请开立了一张三省一市汇票(金额约壹百万元)，准备用于支付货款。不料，新冠肺炎疫情来袭，物流受阻，购货未能如期而至，最终双方取消合同，导致交易失败。受疫情影响，该企业还未复工，但按照国家法规，虽延迟开工，但几十个工人的工资依然要发放。因特殊时期，资金周转较难，因此该公司想申办汇票退票业务，用开汇票的款项来发放工人工资。听完该企业负责人的紧急电话诉求后，我网点意识到，这笔退票业务对该企业尤为重要，便即刻做出决断，第一时间告知该客户办理退票业务的所需材料，与此同时，又向省行业务处理中心进行了报备。企业负责人于2月11日中午从南京如约赶至句容，在柜面成功办理了汇票退票业务，将一百余万元转入了企业结算账户，并且我网点负责人指导了客户在网银上开通了企业财务室功能，让企业"足不出户"就解决了几十位工人的工资发放问题，事后该客户万分感谢！