工行宿迁宿豫支行提供“绿色通道”专属服务抗疫

 

    一、部门牵头，专人负责。该行行长室与业务科为开户牵头部门，负责与当地红十字会对接开户所需资料。此外，由现场管理人员与开户代理人进行开户交涉事宜，将开户前期准备工作快速、有效的处理好，为开户缩短了大量的时间。 

 

    二、专属服务，快速处理。开户当日，该行为宿豫区红十字会开户设立了“绿色专属通道”，省去了不必要的等候时间，为开户提供了便利条件。当前期开户资料准备齐全后，前来我行进行开户受理，我们会在最快的时间内将其账户开好。无论是在受理还是在录入环节，该行工作人员都会在第一时间将其处理，为客户尽可能节省宝贵的时间，获得客户的信任与好感。该行的开户流程，受到了当地红十字会的肯定。 

 

    三、全员参与，维护管理。在开户成功之后，该行客户经理积极为其开通了工行e缴费、商户收款码，以便于红十字会接收社会爱心人士的无偿捐款，也避免了在疫情期间，客户为了捐款进行不必要的走动，减少疫情的传播发生。