自1月27日以来,工行邢台清河支行严格落实上级行和县委县政府疫情防控工作要求,做到“四个到位”进一步做实疫情防控工作,打赢防控阻击战。
认识到位。该行及时成立由行长任组长的疫情防控领导小组,办公室设在支行办公室,具体负责支行和包联银苑小区的疫情防控、人员排查、工作安排等工作。期间召开了两次专题会,进一步强化防控工作,确保员工和分管小区得到安全防护。
值守到位。该行成立四个临时党支部,充分发挥党支部战斗堡垒作用,由行级领导带班加强包联银苑小区值守工作,严格遵守值班制度,每天24小时、每班3人轮流上岗,做到无缝对接,确保不脱岗、不空岗,非常时期非常对待,凡是无故脱岗者严格按照疫情防控期间的有关规定顶格处理。同时,强化门卫、网点保安的职责管理。
排查到位。按照县防控办的安排,抽调专人组成临时排查工作小组,对分包银苑小区87户家庭和135名银行员工进行逐户逐人排查,确保无遗漏、不留死角,并安排专人按要求及时统计上报。同时,做好每个办公场所的全面消毒、卫生管理工作。
服务到位。该行严格执行上级行疫情防控要求,改变服务思路, 利用微信、电话等“不见面 微信聊”的新形式,做好与客户的沟通工作,及时掌握客户金融需求,积极调整客户资产配置。2月4日,该行客户经理邱万华远程指导一客户,成功利用手机银行购买工银安盛私银保险200万元。
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