自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，邮储银行萍乡市分行按照党中央、国务院、省市政府、相关监管部门和上级行的部署要求，全力以赴做好各项金融服务工作，在扎实做好疫情防控工作的基础上，全力保障各项金融服务正常运行、全力支持企业防控疫情复工复产。
全力保障金融服务需求
该市分行合理安排营业网点和服务窗口，大力组织在营业场所配备口罩、洗手液、消毒剂、体温测试仪等安全防护用品，加强营业人员及客户的防控措施。截至目前，该市分行累计投入14余万元用于为全市各营业网点、一线员工和客户配备防护物资；并充分利用好上级行下拨的专项党费2万元，慰问抗疫一线人员和因疫情受困的员工及客户等。同时强化手机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，积极引导客户优先使用电子渠道办理金融业务，保障客户金融服务需求。
助力受困客户度过难关
针对受疫情影响还款的存量客户，该市分行提供征信修复以及延期还款、贷款展期、续贷等支持政策，帮助受困客户渡过难关。对于因疫情防控导致企业复工延后或受疫情影响暂时失去收入来源的各类企业，主动沟通，经核实确认后采用可行合法的措施给予支持，缓解企业还款压力，与企业共渡难关。今年以来，该市分行累计投放信贷资金超7亿元，积极助力全市打赢疫情防控阻击战和经济稳定保卫战。针对医务工作者的个人消费贷款实行利率优惠，贷款利率下降近100个BP。
全力支持防疫重点企业
截至目前，该市分行已对接江西省急需金融支持的重点企业31家、医疗用品生产企业6家、救治定点和设有发热门诊医院7家。同时，已支持医疗卫生单位1家进行续贷，金额700万元。对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，积极给予一定利率优惠，开辟绿色通道，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。
做好三农金融服务保障
该市分行切实加强农村地区疫情防控相关金融服务，大力引导客户使用线上贷款“极速贷”和“E捷贷”，拓宽疫情防控期间“三农”客户信贷资金的获取渠道，全力支持农副产品生产和春耕备耕农资供应。疫情防控期间，该市分行三农产品支持鲜活农畜产品生产、加工和流通等环节的除平台类产品和固定利率产品外，利率统一使用最低利率，缓解客户融资成本，全力支持恢复生产。同时，对于疫情防控相关“三农”贷款实行第一时间审批，第一时间放款，支持农业生产活动正常运转。
下一步，该市分行在扎实做好疫情防控工作的同时，将协同推进各项金融服务和经营管理工作，全面加大信贷投放力度，全力支持企业防控疫情复工复产，以国有大行的责任担当全力保障疫情防控期间各项金融服务。
