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工行沧州分行切实加快旺季私人银行业务发展

时间:2020-02-17 13:29:55  来源:银行界网  供稿单位:工行沧州分行  

    2020年一季度旺季,工商银行沧州分行面对复杂多变的经营环境,针对所处市场内高端客户要求高、同业竞争激烈的市场形势,依托工行整体优势,快速发展私人银行业务,努力为旺季大零售业务营销打下坚实基础。 

    
    在机制与策略上下功夫。根据加快私人银行业务发展的要求,建立起“领导重视、责任清晰、行内竞争”的经营机制,并由行长牵头动员全行员工,使用头脑风暴法制定了“从存量到增量,层层筛选,人人认领,从少到多,由易及难”的营销策略,让每一位支行员工切实的参与到机制建设与策略制定的过程中来,营造“全行办”的工作氛围。 
    
    落实责任分工。通过制定营销策略时的分工,把目标客户落实到人,并在此基础上进一步细化分配后续跟进人员,真正明确谁来管,谁来办,谁负责的问题。免去不同岗位员工营销客户后无人跟进的后顾之忧;同时,进一步优化考评制度,向前台倾斜,激发一线柜台的营销活力。 
    
    深度挖掘潜力。首先从存量客户入手,对符合条件的客户,邀请其体验私人银行产品,通过个性化的服务、通过客户的亲身体验,实现一户带两户、两户带多户的辐射效应;其次下到市场,了解客户真实的需求,加强公私联动,合理满足客户金融需求和非金融需求,引导企业股东向私人银行客户发展,再次,加强前台员工推荐,在柜面流量资源中深挖。 
 
    亮出营销优势。在营销过程中,客户往往会将我们的产品与同业直接对比,而唯有敢于营销才能找出自己的优势,把客户请进来。例如某私银客户在支行营销过程中多次提及他行产品的利率优势,但在支行营销团队的多次努力下,在向客户说明工行私银产品可网上质押立即放款的流动性优势后,成功将该客户挖转至支行,正是这种敢推荐,敢营销,敢走访,敢对比的亮剑精神使该支行私人银行业务取得较好成效。

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