疫情就是命令,防控就是责任。为全力配合好新冠肺炎疫情防疫工作,工商银行盐城分行充分履行社会责任,开辟跨境支付绿色通道,积极对接境内外采购和捐赠医疗物资等跨境汇款需求,通过专业高效的跨境金融服务,为打赢疫情防控阻击战保驾护航。
启动外汇服务应急处置机制。为积极响应监管部门和总省行疫情防控相关工作要求,工行盐城分行启动应急处置机制,疫情期间国际业务部业务骨干组建机动队伍,采取总经理及业务骨干轮班制,畅通疫情期间客户跨境金融业务办理通道,确保疫情期间各项外汇业务正常开展。
快速响应,特事特办。根据外汇管理局对疫情防控期间特事特办政策指导原则,工行盐城分行开辟了疫情防控相关物资进口购付汇、外汇捐赠资金收汇、与抗疫相关的资本项目收入结汇支付、其他特殊外汇业务办理外汇服务绿色通道,确保相关业务能以最快速度办妥。2020年2月12日上午该行获悉盐城智贸供应链有限公司欲委托韩国企业为其采购口罩等防护用品用于疫情防控,需要办理采购款付汇业务,但合同与发票等材料暂时无法提供。为此,盐城分行市支行加强协同联动,积极为企业开通绿色通道,简化业务流程和所需要的材料,于当天下午成功为该企业办理防疫物资进口付汇2790.73美元。
加大外汇业务线上产品宣传力度。为积极引导客户网上办理外汇业务,工商银行盐城分行积极编写“抗击疫情 服务不停”小软文和网点国际业务营销线上产品工具箱,通过线上线下两种渠道加大国际业务线上产品宣传力度,鼓励客户通过手机银行等线上渠道,足不出户就能完成业务办理,保障客户的健康安全。
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