自1月份以来，新型冠状病毒引起的肺炎疫情牵动着我们每个人的心弦。工行张家口宣化支行营业室严格贯彻落实上级行的要求与部署，做好特殊期间的营业工作。大疫当前，辖区内66万常住居民的金融服务不能停，宣化支行营业室全体员工不顾个人得失，在防疫期间坚持开门营业，肩负起支行在特殊时期多项金融服务工作，全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
每日营业班前，该网点坚持做好员工体温自查，针对门厅、自助设备、营业窗口等区域进行细致的消毒杀菌工作；营业中，对到店客户，引导客户佩戴口罩出入公众场合，为客户做好体温测量及登记工作。保证营业期间员工及客户的身体健康。
特殊时期，张家口宣化支行营业室也肩负起支行在特殊时期多项金融服务工作，全力保障好疫情时期人民群众与国家机关金融工作的安全平稳运行。
1月31日，该行营业室受辖区内客户所托，以其名下公司名义为宣化红十字会捐献疫情善款10万元。客户专程到访网点，对该行提供的多个捐献途径和方式表示认可，对该网点工作人员坚守岗位、热心服务表达敬意。
2月7日上午，克服复杂的疫情形势，该网点以“客户”为中心，调配外汇专业人员到岗，为辖区内法人客户紧急处理两笔公司跨境人民币业务，在诸多金融机构歇业、拒办业务的时期，该网点的爱岗敬业、为人民服务的精神让客户深受感动！彰显了工商银行的大行形象。
2月初，该网点收到辖区内大型商超“超市发集团”的现金收付请求，“超市发集团”在春节期间服务疫情，服务民生，有大量营业现金需要该行协助进行收付清点。该网点立即行动，克服本地因疫情严重暂停现金业务的困难，在2月3日、5日、7日连续三天为“超市发集团”开辟现金服务的绿色窗口，用最短时间完成特殊时期的收付与零钞清点工作，三天累计收取、清点现金近200万元。解决了企业的燃眉之急，得到客户的高度评价与肯定。
2月8日，周六，正月十五元宵节，再一次接到财政局紧急通知，需立即完成针对辖区内交通局的疫情专项财政拨付工作。在全辖停止对公业务的情况下，该网点紧急抽调对公工作人员，积极与上级行沟通联系，保留业务端口，迅速完成了这笔防疫资金的紧急拨付，为防疫工作争取更多时间。
面对突发疫情，宣化支行营业室全体员工以高度的责任感和使命感，坚守岗位，全员保障、高效履职，投身疫情防控的隐形战场，全力以赴做好疫情防控期间的各项工作，与全国人民齐心协力，坚决打赢这场疫情狙击战。
