针对2020年1月以来受“新冠”病毒肺炎疫情影响情况，工行温州分行各层级积极落实金融支持疫情防控各项要求。以对公业务为例，据该行公司金融业务部相关负责人介绍，连日来，该部门积极部署客户维护与慰问，快速响应抗疫企业需求，并通过线上服务持续开展基础金融服务。在过程中，党员干部率先垂范，发挥了表率作用，即便是无法到岗作业，也能够通过居家办公帮助全辖公司金融业务有序运作。
规模及利率全保障。对所有涉疫情防控的企业，均做好充足信贷规模保障，落实最大限度的利率优惠支持。在农历年前至节后居家复工2天期间，累计投放超8300余万元信贷支持。值得一提的是某医院流动资金贷款需求，是在农历年前最后2天行内信贷规模大幅趋紧的情况下，通过省市行积极联动，当晚6点方获得专项规模支持2000万元，体现出工行对于重大临时信贷融资服务的强大供应协调能力。
客户领域全覆盖。在短短10余天农历新年假期间，实现了对医疗诊治和医药物资保障两个维度客户的融资服务全覆盖，为两家重点疫情防控诊治定点医院及两家重点医药销售公司及一家协会物资采购提供了资金和渠道支持。
效率服务全加速。疫情就是战情，该行充分发挥绿色通道作用和特事特办机制，全线人员以“战时响应”效率做好金融服务对接。半天完成2000万信贷规模调配，1小时完成发放，假期2天不到时间完成金额达3000万的业务受理到放款全流程，特事特办完成境外物资采购汇划手续。真真正正体现出“工行效率就是战时效率，工行服务就是战地服务”的大行社会担当。
疫情防控当前仍处于较为严峻的局面，该行仍将继续全力做好全市涉疫物资保障企业各项金融服务，努力为全市疫情阻击战最终胜利提供坚实支持。
