新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，邮储银行玉山县支行不等不靠、主动作为，积极履行社会责任，为满足疫情防控需求，做好金融支撑工作，第一时间精准对接抗“疫”机构，对抗击疫情相关物资采购、生产、配送全产业链相关企业进行信贷支持，为打赢疫情防控阻击战提供坚实的金融服务保障，屡屡获得当地政府及抗“疫”企业的点赞。
“小吕，快来看，央视新闻上播出的火神山医院接诊第一天，这医护人员穿的鞋套就是我们企业生产并捐献的！”“说实在的，如果没有你们邮储银行的‘雪中送炭’，也没有我们的‘借花献佛’。”玉山县辉华防雨制品有限公司负责人自豪并激动地对疫情期间上门送温暖的小企业客户经理笑着说道。
据悉，该企业成立于2011年06月，是当地一家专门从事防雨鞋套、靴套、雨衣、防雨手套、防护服生产、销售的企业。疫情突袭以来，该企业是上饶市抗击疫情的重要力量之一，在生产鞋套、防护服过程中，企业出现了资金缺口。对此，该支行及时通过电话沟通，了解到了企业迫在眉睫的困难，在该支行党员突击队的带领下，组成特殊的“调查组”，深入企业车间现场收集资料、照片以及分析资金需求预算，完成了一系列贷前调查动作，并以“最快的速度”完成了报告撰写、资料上报等环节。该支行在风险可控、程序合规的前提下，按照“特事特办、急事急办”的原则，以“最有温度的”小企业贷款和个人商务贷款组成的合计900万元信贷产品“大礼包”为企业在疫情期间扩大生产、放心生产解除了燃眉之急。
疫情无情，人间有情。邮储银行的这股金融活水“灌溉”，让这家生产防雨鞋套、靴套、雨衣、防雨手套、防护服生产、销售的企业倍感温暖、感恩奋进。在年前赶工生产出来的第一批量鞋套、防护服，该企业义无反顾，第一时间无偿捐献给抗“疫”第一线。这也是客户为何看到电视上医护人员穿着自己生产与捐献的鞋套那么一脸自豪，幸福感和获得感“爆棚”！
据不完全统计，类似玉山县辉华防雨制品有限公司的民营企业，在当地的市场中占据一定的份额，并发挥着企业经济效益和社会效益“齐驱并驾、双管齐下”作用。近年来，该支行一直心系民营企业发展，并以实实在在“惠农信贷通”“财园信贷通”“扶商贷”等一系列信贷支持，切实解决企业产能调整、转型升级、资金断层等一系列发展中遇到的难题。尤其是在当前疫情形势仍然十分严峻、疫情防控正处于胶着对垒状态的关键时刻，更是挺身而出、迎接挑战，及时对接政府、医院等相关部门，全面梳理抗“疫”企业种类，深入挖掘企业资金需求，全力以赴做好金融服务保障工作，确保暖心服务“不打烊”。
在疫情期间，该支行还重点关注客户财富增减情况，针对最新的行业形势，为客户做好市场分析及投资咨询，提供极速贷、优享贷等在线信贷产品，让小微企业、个人经营者“足不出户”即可享受到邮储银行的金融便利。
同时，秉持着“以客户为中心”的服务理念，坚持“人民邮政为人民”服务宗旨，快速响应客户需求，在做好线下服务的基础上积极对线上产品进行宣传，引导客户优先通过邮储银行网上银行、手机银行办理业务，并及时为客户答疑解惑。近期，还充分利用“邮储食堂”、开放式缴费平台等线上客户服务平台，切实满足客户“宅家”的金融服务需求及衍生需求。
下一阶段，邮储银行玉山县支行将坚决贯彻党中央、国务院关于疫情防控各项决策部署，坚决贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，继续积极践行国有大行责任担当，认真做好疫情防控各项工作，全力为疫情防控提供金融支持，以实际行动坚决助力打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战!
